今年4月以来，国家税务总局延安市宝塔区税务局聚焦企业涉税需求，落实落细税收优惠政策，做精做优纳税服务，组织“便民办税春风”服务队主动走访企业，送政策、解难题、答疑惑。
在延安市新城政务大厅、罗家坪办税服务厅各新增3个涉税办理窗口，建全11534（11镇、5乡、3个街道办事处、4个中心社区）便民办税联络网点，有效推进“就近办”和“最多跑一次”向全区纳税人缴费人延伸全覆盖，实现了纳税服务便利化无死角，以栽稳这棵“梧桐树”，用心做好宝塔“服务员”为目标，助力宝塔区经济社会高质量发展。
申请办理税务登记证的个体工商户刘凡高兴地说，他在税务工作人员的指导下，直接在手机扫公众号填写信息，几分钟的工夫就拿到了税务登记证。“真没想到，这么快就办好了。现在纳税服务太快捷了，办事集中，服务特别好，让我们不跑冤枉路。”刘凡说。
同行来办理涉税业务的白雪通过“码”上办平台的二维码直达具体流程办理页面，由税务工作人员远程辅导协助完成了业务办理。白雪说：“‘智能办税一点通’小程序内包含100多项日常业务，我在异地提交资料，线上就能办理，省力又省心。”，税务工作人员不仅帮助她办理了涉税业务，还引导她办理了其它业务。
近年来，延安市宝塔区税务局开展事项梳理、流程再造，统筹推出“一件事一次办”，进驻政务大厅工作人员45名，开设23个涉税办理窗口，有效推进“就近办”和“最多跑一次”向全区内的纳税人缴费人延伸全覆盖，实现了“进一扇门办所有事”。
“为贯彻落实国家税务总局连续第十年安排部署“便民办税春风行动”首批推出的48条便民办税措施，咱们需要完善的相关资料，申请减免企业所得税，‘税务管家’会全程跟踪服务，确保公司及时享受税收优惠政策。”近日，延安市宝塔区税务局南市税务分局“便民办税春风”服务队主动走进延安慧泽山庄，进行一对一政策宣传和辅导，确保企业及时享受税收优惠政策，为企业添砖加瓦，纾困解难。
今年来，延安市宝塔区税务局南市税务分局坚持以纳税人为中心，落实国家税务总局连续第十年安排部署“便民办税春风行动”首批推出的48条便民办税措施，重点在诉求响应、政策落实、精细服务、智能办税、精简流程、规范执法等多方面发力，主动上门为纳税人缴费人办实事解难题。
在诉求响应上，延安市宝塔区税务局南市税务分局将开展需求征集，深入分析征集意见，积极响应合理诉求。在政策落实上，将强化企业所得税优惠政策宣传辅导，加强数电发票业务大辅导和陪伴式服务，提升纳税人满意度。
在精细服务上，运用“全国纳税人供应链查询”功能，助力企业复工复产。同时，建立数据资源共享交互机制，强化风险应对后的跟踪服务，拓展深化“税务管家”项目内容和范围，线下线上相结合，实现精细化、精准化服务。
在智能办税上，健全全国统一税务可信身份账户体系，方便纳税人通过多种渠道办理业务。在精简流程上，纳税人在依法办理变更登记后，无需向税务机关报告登记变更信息，税务部门通过市场监督管理局共享的变更登记信息，实现税务信息实时自动同步变更，极大节约纳税人办税缴费时间和成本。
在优化营商环境上，通过“税企直联”方式，实现网上办税系统与企业财务软件直联互通，为企业提供纳税申报“零次跑”，申报信息“零录入”，掌握政策“零等待”、税务文书“无纸化”等便利，实现惠企利民政策“免申即享”。同时，精简税务许可事项，扩大告知承诺制和容缺办理范围，为纳税人切实“减负”；实现房地产交易税费申报、税务登记、税务注销、发票领用事项“一件事情一次办”；建立健全信用分级分类监管制度，进一步加强差异化监管，帮助企业防范风险。
在促进高质量发展上，将全面落实好企业所得税、城镇土地使用税等税收减免政策；配合做好扩大农产品增值税进项税额核定扣除试点范围，落实支持农民专业合作社发展的税收政策；实现压缩办理时限，确保一、二类出口企业正常出口退（免）税的平均办理时限不超过3个工作日。同时，提倡纳税人“非接触式”线上税费服务渠道，引导全区市场主体规范健康发展。
侯延军表示，税务部门主动上门服务和国家一系列税收优惠政策的实施让他对企业未来的发展充满了希望。延安慧泽山庄将把持续创新发展作为第一要务，全面夯实基本功，构筑企业核心竞争力，实现经营与战略上再上新台阶。
今年4月是全国第32个税收宣传月。延安市宝塔区税务局围绕“税惠千万家 共建现代化”宣传月主题，坚持以“纳税人缴费人百分百满意”为目标，在拓宽服务深度、改进服务质效上持续发力，重点推进税费服务方式创新，全面打通便民办税的“最后一公里”。
4月14日，延安市宝塔区税务局南市税务分局“便民办税春风”服务队在南关街，积极走访域内重点税源企业，将税收优惠政策大礼包送到纳税人缴费人手中，并与大家共同探讨纳税服务新方式、税企协同共治新路径，以精准细致的政策辅导和优质高效的纳税服务，赢得纳税人缴费人的阵阵称赞。
不仅在街道各门店、周边社区，详细了解群众所需所求，认真细致讲解新税费优惠政策和办税流程，真正打通“便民办税”的“最后一公里”。“比方说，我想开个饭店、商店、搞养殖种植等等，这些政策基本都给我们讲解到位了。只要准备好相关材料，跑一次就能办好所有手续。”南关街杜甫川社区支部书记宋伟说。
“希望通过这次活动提高群众对“便民办税”的知晓率、满意度，让群众对“便民办税”有进一步的了解。我们也将努力做到一次办，马上办，办就办好，真正方便群众。”延安市宝塔区税务局南市税务分局副局长王宁说。
据悉，延安市宝塔区税务局南市税务分局了解到延安宝塔区广发印务有限公司需求后，制定个性化服务套餐，多次实地走访上门，为企业提供全流程“一对一”服务；围绕税收宣传政策享受、税收风险、涉税办理、经营态势等重点问题，进行“点对点”专项辅导。在“税务管家”的帮助下，该企业享受设备器具扣除有关企业所得税、完善研究开发费用税前加计扣除等政策服务。
“我们将以‘三个年’活动为抓手，聚焦营商环境，服务纳税人缴费人扎实做好‘一件事一次办’、企业开办注销便利化和镇村便民办税网点体系建设等工作，用心打造宝塔‘服务员’金字招牌，努力让优质高效便捷的纳税服务成为宝塔区高质量发展的新动能。”延安市宝塔区税务局副局长白顺民坚定地说。（供稿：延安市宝塔区税务局）
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