近日，在陕西省妇女联合会开展的陕西省城乡妇女岗位建功创建活动中，国家税务总局镇坪县税务局第一税务分局荣获“陕西省巾帼文明岗”荣誉称号。近年来，镇坪县税务局第一税务分局坚持以巾帼建功为目标，提供优质服务为抓手，营造了文明敬业奉献、勇于争创一流的良好氛围，充分展现了“巾帼”建功时代良好形象。
镇坪县税务局第一税务分局现有干部职工9人，其中女职工7人，设有对外服务窗口9个。在这支队伍中，女税干以女性特有的温情、细腻、周到，活跃在征纳一线。
坚持党建引领，提高政治站位。
镇坪县税务局第一税务分局通过开展“抓思想、转作风、促廉政”等系列活动激发女干部活力，培养优良作风。2022年获省总工会女职工委员会表彰“五一巾帼标兵岗”，安康市妇女联合会颁发“巾帼文明岗”、安康市税务局“好青年集体”。
整合制度机制，提速办税效率。
结合办税服务厅各项重点工作，重新梳理和优化业务流程，进一步强化前后台业务办理无缝衔接，准确采集纳税人信息，实现纳税人办理事项“一套资料”“一次申请”；严格落实导税制度，通过对纳税人的有效指引和动态分流，合理平抑办税高峰和低谷，缩短办税时间；进一步完善网上办税为主、自助办税为辅、实体办税厅兜底的服务格局，配合“一窗通办”“全程网上办”、新办纳税人“套餐式”服务、“最多跑一次”等措施，让纳税人办税时间进一步缩短。
优化服务举措，提质服务效能。
加强守信激励机制，在办税厅开辟绿色通道，对A级纳税人提供优先办理服务；开辟个人所得税、社保费、减税降费等批量办税专项通道，积极回应纳税人缴费人的关切；对于纳税人在办税厅提出的诉求，由现场值班领导快速应对，分类解决，同时纳服部门联合纪检监察部门，加强事中事后监督，确保纳税人诉求事事有回音，件件有着落。对外公布涉税服务咨询和投诉电话，提供预约、延时服务并制作《预约服务台账》和《延时服务台账》。2022年延时服务获镇坪县行政审批局表扬局通报。
下一步，镇坪县税务局第一税务分局将以纳税人满意为抓手，优化征纳服务为途径，纵深推进精细服务，强力助推镇坪税收事业高质量发展，为建设高质量经济强县贡献巾帼力量。（刘浩浩）
责编：张颖
编辑：沈悦
