2026年春节期间,为了满足外出返乡群众对不动产登记的迫切需求,洋县不动产登记交易服务中心专题研究,精心部署,创新服务,确保广大返乡群众办证高效、便捷。
压缩时限提效率,专班进驻保进度
针对春节期间业务量激增,特别是二手房转移登记需求集中的情况,洋县不动产登记交易服务中心专题部署,通过内部流程再造与资源集中调度,全力提升办理效率。负责人大厅坐班督办、统筹、协调,把房屋转移登记业务3个工作日压缩至1个工作日办结,跑出了服务“加速度”。

多元服务解难题,便民举措暖人心
洋县不动产登记交易服务中心推出一系列精细化、人性化服务举措,确保服务不掉线、关怀不断档。热线畅通,答疑解惑:严格执行春节值班制度,确保服务咨询电话24小时畅通,累计提供电话咨询服务20人次,做好“线上向导”;绿色通道,送证上门:主动为行动不便等特殊群体开通绿色通道,提供“送证上门”服务。春节期间累计上门服务6次,服务有温度;政策下沉,提前告知:组织人员主动下沉至8个重点小区,面对面为返乡人员讲解办证流程与材料清单,提醒及时办理产权证书;预约委托,延时服务:秉持“事不办完不下班”的原则,春节期间累计延时服务25次,办理预约委托服务15件,有效化解了部分返乡群众时间紧迫的难题。

强化作风守底线,阳光登记护安全
在提供高效服务的同时,洋县不动产登记交易服务中心加强作风建设和安全生产工作。将廉政风险防控嵌入登记全流程,通过群众回访、办件抽查等方式动态纠偏;坚持阳光登记,所有业务流程、收费依据、办理时限全部公开公示,每日开展设备巡检、消防检查,切实筑牢服务底线与安全防线。

春节期间,洋县不动产登记交易服务中心累计为群众高效办结各类登记业务30余件,以实际行动践行了“便民、高效、规范、廉洁”的服务宗旨,让返乡游子真切感受到了家乡服务的温度与效率,助力他们安心无忧过好马年新春。(供稿:洋县自然资源局)
责编:刘朋涛
编辑:时雨