“特别感谢‘有事你找我’工作人员，让困扰我多年的事情彻底得到解决……”近日，洛南县麻坪镇村民李某领到了移民搬迁放弃户后续清退款项，言语里尽是感谢之意。
据了解，麻坪镇村民李某先后多次就移民搬迁放弃户后续事宜向麻坪镇政府提出求助，但因时间跨大，期间政策调整、人员变动等因素，需多个单位协同合作，处理难度增大，一直未有效解决。
接到诉求后，麻坪镇“联系办”高度重视，迅速成立调查组，第一时间将该问题列为重点督办事项，并深入李某家中了解具体情况，仔细核对相关协议、验收单据等相关资料。经过详细核查，确认李某反映问题属实。同时，积极对接县移民办，进行协商沟通，聘请第三方评估公司对李某花费进行了专业鉴定，核定了具体金额，并高效完成了李某款项支付工作，形成了“受理—交办—督办—回访”闭环办理流程。
这是该镇充分发挥“有事你找我”工作机制“连心桥”的作用，协调各方力量，解决移民搬迁放弃户后续问题的生缩影，也为解决全县类似问题提供了可借鉴的经验。
自“有事你找我”工作机制推行以来，麻坪镇始终秉持以人民为中心的发展思想，聚焦群众“急难愁盼”问题，将“有事你找我”工作融入基层社会治理的宏大画卷中，结合“到群众中去”“走千家、进万户、访民情、送温暖”行动，全面落实“双找”模式，变“群众找上门”为“干部沉下去”，全力打造解决群众急难愁盼问题的前沿服务站，让群众办事少跑腿、有事能化解，用实打实的举措解决群众急难愁盼，让“有事你找我”这句承诺，成为温暖千家万户的民生底色。2025年以来，“有事你找我”工作机制共解决群众诉求774件，办结率达100%，切实做到件件有回应、事事有着落。（杨富元）
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