近日，省委社会工作部遴选出72个新就业群体友好场景建设品牌阵地，宝塔区新城街道骑手友好社区、凤凰山街道中心街暖“新”驿站入选。下一步，宝塔区将持续强化新就业群体友好场景服务阵地建设，不断扩充服务项目，有力推动各类友好场景“全覆盖”，持续提升新就业群体获得感幸福感归属感。
新城街道骑手友好社区
新城街道坚持党建引领，锚定“骑手友好社区”建设，用暖心举措+治理创新，让新就业群体从“城市过客”变身“治理参与者”，为基层治理注入鲜活“新”力量。
（注：新城街道联动物业服务企业为骑手办理门禁卡）
破解配送难题。为切实解决骑手“门难进”“楼难找”“车难停”的实际问题，新城街道组织社区干部通过实地走访查看，动员辖区多家物业服务企业绘制“骑手友好地图”、设立楼栋指引牌、划定专属停车位与充电区域、为特定小区大门安装门铃、配备快递架，有效提升骑手配送效率，缓解了末端配送难题。
（注：“宝塔·暖新驿家”金圣国际站）
拓展服务阵地。新城街道配合区委社会工作部在吾悦广场-金圣国际商圈新建1处“宝塔·暖新驿家”，按“10+N”标准配齐空调、微波炉、应急药箱、AED等设施，提供喝水、热饭、休息等一站式服务。更联动29家商户启动“新享”计划，为骑手用餐、买药、购物等提供专属折扣，让骑手歇脚有地、实惠有感。
（注：新城街道桃园社区联合延安市人民医院举办急救“半小时课堂”）
丰富关爱活动。爱心义剪、节日慰问、夏季送清凉、公益摄影……新城街道充分关注新就业群体实际需求和情感需要，组织多种暖“新”活动让骑手充分感受到社会关注和社区温暖。同时，新城街道依托“宝塔·暖新驿家”，联合多部门开展就业辅导、交通安全、消防应急等“半小时课堂”，既解生活难题，又补技能短板，让奔波的“城市摆渡人”有了温馨港湾。
（注：新城街道桃园社区组织物业服务企业代表、职能部门代表、骑手代表召开“小哥社区”议事会议，商议解决部分小区进门难题）
强力融入治理。新城街道在桃园社区成立“骑侠士”志愿者服务队，并为多名骑手颁发“基层治理观察员”聘书，让他们化身“移动探头”，在走街串巷过程中及时发现并反馈治理问题。同时，新城街道还在桃园社区创新建立“小哥社区议事会”，探索“小哥吹哨，社区协调，部门报到” 的治理新路径，让新就业群体从“流入”真正“融入”。
凤凰山街道中心街暖“新”驿站
作为宝塔区 2025 年重点民生实事之一，3 处暖“新”驿家均建成并移交社区运营。其中，中心街社区牵头管理的凤凰广场中心街暖“新”驿家，以“党建引领、服务提质、长效运行”为核心，交出了一份基层治理“暖心答卷”。
（注：中心街社区工作人员征求骑手代表意见）
党建引领，把准治理“方向盘”。中心街社区牵头成立街区党支部，将党组织覆盖延伸至新就业群体，高效解决电动车停放、小区商场进门难等新就业群体诉求5件。创新设置“征集栏+二维码”双渠道，收集图书阅览、针线包配置等建议12条，让新就业群体从 “旁观者” 变身治理 “参与者”。
（注：中心街社区联合市场监督管理部门开展食品安全“半小时课堂”）
多元聚力，筑牢服务“主力军”。中心街社区联系辖区各行业、领域青年组建青年志愿服务队，以暖“新”驿家为主阵地，精准对接新就业群体实际需求，开展各类特色志愿服务活动12次。同时，社区联动交警、城管、卫健等部门开展各类政策宣讲“半小时课堂”，把实用信息送到新就业群体身边。
（注：中心街社区组织部分骑手开展趣味活动）
精准加码，升级服务“工具箱”。中心街暖“新”驿家在配备休息、饮水、热食、充电等设施的基础上，还结合自身地处商圈中心、游客众多的区位特点，在暖“新”驿家内额外安装了AED急救设备、设置了文创纪念品展览区，墙体外部设置红色旅游导览图和地方美食特色展示图，有效扩充驿家服务功能，惠及更多群体。
（注：中心街暖“新”驿家外部设置了延安市宝塔区红色旅游导览图）
模式创新，激活长效 “动力源”。为破解暖“新”驿家运营难题，中心街社区采用 “资源换服务” 模式引入第三方合作运营，由第三方承担驿家日常运维工作，社区全程监督，确保服务不打折、运营可持续，实现了合作共赢。（李含笑）
责编：刘朋涛
编辑：时雨
