近日，洋县公安局城东派出所接到辖区居民的求助，称其家中八十多岁的老人长期卧床、行动不便，急需办理身份证业务，请求协助。
了解情况后，派出所户籍民警迅速向县局汇报，并启动了“绿色通道”。当天下午，民警携带身份证采集设备，前往居民家中提供上门办证服务。在老人家中，民警一边安抚老人的情绪，一边细致地调整光线和背景，耐心指导老人配合完成身份证照片的拍摄。
“真是太感谢你们了，为我们解决了大问题！”老人家属对民警的暖心服务连声称赞。
此次上门办证服务，充分展现了城东派出所始终坚持“以人民为中心”的发展理念，通过高效便捷的暖心举措，切实解决了人民群众的急难愁盼问题，赢得了辖区群众的广泛好评。(供稿：洋县公安局）
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