“亲爱的游客朋友们，欢迎来到国家三级博物馆、国家AAA级旅游景区——澄城县博物馆。馆内布有古芮国青铜器、尧头窑陶瓷、石雕拴马桩群等特色展品。参观路线流畅，环境整洁优雅，是展示澄城历史文化、传统民俗风情的文博殿堂。魅力澄博欢迎您！”
清晨的雨雾带来微微清凉，五星红旗飘扬在澄城大地。当无数人踏上旅途、奔赴团圆时，澄城县博物馆“开馆迎宾语”准时响起，有一群人在紧张有序的忙碌着，他们放弃假日，暂别家人，以“时时放心不下”的责任守护文物珍宝，用“事事落实到位”的行动服务八方游客。
国庆节快乐
“假期里很多家长专门带着孩子来博物馆，感受了解家乡历史文化，看着孩子们好奇求知的目光，我们再累也是值得的”。讲解员小宋擦擦额头的汗，又去接待下一批游客。从青铜器的纹饰寓意到书画作品的创作背景，从尧瓷遗韵到拴马石雕，她们用生动形象的语言讲述着文物背后的故事，让尘封千年的文物“活”起来。
游客中心服务台前，志愿者小权耐心热情的为游客登记、咨询引导，同时为老年游客、残障人士提供热水轮椅雨伞、优先入场讲解等暖心服务。“国庆节每天接待游客比平时至少多三五倍以上，一天忙下来嗓子都冒烟了，顾不上喝水上厕所，但这么多人能来咱博物馆，能帮到大家，我心里感觉美滋滋的”。
午后参观高峰时段，馆内瞬时人流量增至平日3倍以上。安保团队立即在展厅入口、楼梯转角等易拥堵区域增派人员维持秩序，避免出现拥挤、碰撞情况。保洁人员及时清理卫生间、地面垃圾、擦拭休息座椅等，始终保持馆内环境整洁卫生。
傍晚时分，当温馨的闭馆提示语再次响起，当最后一批游客带着满意的笑容离开，安保人员并未停止忙碌的脚步，他们再次对展厅各个部位进行巡查，排除安全隐患，整理工作记录，为第二天的开放接待做好准备。夜色渐浓，总控室里的电子大屏依然亮着，这份“永不打烊”的守护，依然在继续。
国庆假期，澄博人用坚守诠释责任，用服务传递热情。他们没有假日的休闲，却收获了微笑与感谢；没有家人的陪伴，却守护了无数人的文博之旅。这份“假日在岗”的担当，不仅是对文物保护的承诺，更是对文化传承的坚守，更让博物馆成为有温度的“文化打卡地”。(供稿：澄城县博物馆)
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编辑：刘凡
