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汉滨区老城街道:空手夺刀化险情,温情执法暖人心

刀具寒光一闪,摊贩情绪失控,执法人员空手迎上,这惊险一幕背后是一场情与法的交融。

失控的瞬间:从文明执法到突发危机

8月30日清晨,老城城管执法大队康礼峰队长带队像往常一样开展市容环境整治行动,巡查到培新街时,发现一流动菜摊占道经营,既影响市容,又阻碍行人通行。执法人员上前耐心劝导商贩撤离人行道,将推车移入白庙巷便民市场售卖,但摊主拒不配合,情绪失控之下竟然从车上抽出一把水果刀对执法人员进行言语恐吓。现场气氛陡然紧张,一场普通的执法行动面临着升级为严重冲突的考验。

化险为夷:冷静应对与空手夺刀

在摊主持刀抗拒执法的危急时刻,康队长临危不乱,迅速启动应急处理机制,他一方面组织队员控制现场秩序,疏散围观群众,防止事态扩大;另一方面与摊主保持安全距离,继续通过语言沟通平稳其情绪。

“我理解您的困难,但暴力解决不了问题,请先把刀放下。”康队长一边言辞恳切的化解着对方的心理防线,一边抓住时机果断上前夺下水果刀,有效控制了现场局面,避免了可能发生的伤害事件。

随后,执法队立即启动“警城联动”机制,联系辖区派出所到场处置。这一高效协作机制为后续依法处理事件提供了有力保障。

温情延续:执法背后的民生考量

成功控制现场后,执法队员并未简单对摊贩进行处罚,而是从摊贩的实际困难出发,帮助其认识到占道经营的安全隐患和违法性质。

“咱们把摊子摆到马路上,尤其是上下班高峰期,影响的不仅是正常行驶的机动车,就是两轮电动车也堵在这里过不去。就算不是高峰时段,万一过往车辆没注意撞上来,不仅顾客受伤,您也得承担责任啊。”

执法队员站在摊主角度分析利弊,使对方逐渐消除了抵触情绪。

“执法的最终目的不是惩罚,而是建立秩序,我们作为城市管理工作者,既要维护好城市的‘面子’,又要照顾到群众的‘肚子’,这才是真正的城市文明。”康队长时常和自己的队员们这样说。

康队长带领着老城城管执法队员们在日常工作中不断创新执法方式,推行“服务先行”模式。一方面坚持法律底线,对暴力抗法行为“零容忍”,维护执法权威;另一方面也注重柔性执法,通过“宣传+劝导+整改”的三段式工作方法,协助经营户规范经营。

城市管理工作是琐碎又复杂的,但康队长带领着老城城管队伍日复一日的坚守从未结束—只要接到群众的投诉举报电话,无论多晚,他都会带队第一时间赶赴现场处理问题。他恪守着规定的红线,践行着为民服务的情怀。(供稿:汉滨区老城街道办)

责编:张颖

编辑:汪洋

 

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