一点一滴知民意，一枝一叶总关情。安康市公安局高新分局创新路派出所以“基础牢、治安好、发案少、党和人民满意”为目标，坚持和发展新时代“枫桥经验”，深入践行“民警坐在院坝头、警务做到家门口”理念，用脚步丈量家园，用暖心守护平安，深耕厚植“院坝警务”，赋能基层主防效能跃升，不断擦亮基层善治“闪光名片”。
以院坝警务为阵地 深耕基层主防“责任田”
随着高新区城市化进程加快，创新路派出所紧盯辖区地域性治安形势特点，坚持以“降警情、控发案、除隐患”为目标，主动融入“321”基层社会治理，充分发挥“两个进班子”功效，创新推行“院坝警务”，蹚出基层主防警务高新实践，组织警力下沉基层，分区包片，联勤联动，协同街道社区村组建立日常联动机制，探索建立“户防、组防、村防”三级工作体系，搭建社会治安治理综合平台，推行安全联管、隐患联排、纠纷联调、社情联搜、防范联宣、困难联帮，扛牢派出所“一管三防”责任，激活基层社会治理神经末梢，实现“警格+网格”深度融合、双向赋能。警民在村组院落、田间地头、项目工地恳谈交流、共话平安，打造基层善治品牌。该所共落实“一村（格）一警”民辅警32人，组织警民座谈会90余场次，收集社情民意128条，打造“警+N”群防群治增长极，牵头社区村组网格员、联防员、志愿者、红袖章组建队伍32支160人，推动形成“民警主抓、群众参与、齐抓共管、群防群治”工作格局。
以院坝警务为切口 系好矛盾化解“平安扣”
紧盯家庭、婚恋、邻里、经济、债务、土地等矛盾纠纷，以院坝警务推动调处化解阵地前移，用小切口撬动大治理，把院坝会变成调解室，让群众说话有地方、诉求有回应、遇事能解决，诉求双方坐下来讲道理、摆事实，一张桌子加几条板凳，距离近了，道理说透了，双方心结打开了，一场场风波就在家门口平息，做到社情民意早掌握，群众诉求即时通，发现问题快解决。针对复杂矛盾纠纷落实“一事一专班”措施，创新“庭所对接”机制，牵头多方力量专题会诊，精准化解，实现“预防在先、发现在早、化解在源头”目标。5月21日，辖区村民李某、汪某夫妇因家庭琐事发生争吵辱骂，引发打架，派出所接警后，主动上门耐心细致调处，最终夫妻俩和好如初。同日，村民王某与谢某因房屋地界纠纷争执不下，且有激化趋势，派出所民警第一时间上门，召集双方坐在院坝里，从法理、情理层面耐心宣教，促使这起纠纷得以有效化解。今年来，该所共发出公安提示函20份，化解矛盾纠纷180起，化解成功率达96%，矛盾纠纷引发警情、案情同比下降了30%，促使矛盾纠纷调处化解有力度更有温度，院坝会也成为群众解开心结的暖心会。
以院坝警务为抓手 守护人民群众“钱袋子”
推动反诈宣传走村入户，民辅警就在院坝头、庭院里、树荫下、工厂中、工地上开展宣传宣讲，针对当前“杀猪盘”“网络刷单”“投资理财”“虚假征信”“冒充电商客服”等诈骗的特点、套路、术语，用通俗易懂语言讲解作案手法，结合真实案例讲解诈骗套路及防范措施，帮助群众提升反诈防范意识，切实做好源头宣防和末端治理。针对易受骗群体人员，开展上门劝导阻止，引导安装注册“国家反诈中心”APP，一对一开出反诈“警嘱”，零距离帮助群众提高反诈免疫力。5月6日，民警在摸排中发现张某网上投资理财，可能被诈骗分子引导转账，立即电话通知预警，采取保护性止付措施，民警迅速上门劝阻，及时止付可能被骗资金3万元，张某满怀感激之情向民警送来锦旗。今年来，民辅警共深入社区村组开展反诈宣讲宣传20场次，发放反诈宣传资料4600份，上门劝阻60人次，查处电诈案件3起，为群众挽回经济损失18.6万元，辖区侵财案件下降35%，电诈发案率同比下降60%，有力促进了平安和谐乡村建设。
以院坝警务为牵引 织密护航发展“防护网”
紧盯辖区重点项目多、建筑工地多、流动人口大、场所人员复杂的形势特点，聚焦“西康”“康渝”高铁等重点工程建设，做大做强重点项目建设三级“警长制”护航品牌，以高水平安全护航高质量发展，打造了以智算中心产业园警务室、轩意光电警务室为龙头的警务前沿阵地，将警务拓展到企业、延伸到工地。建立警企联系点4个，建立完善“一企一警”机制，民辅警深入企业、走进工地开展座谈交流，认真听、仔细问、详细记，指导组建内部保卫力量，健全安全管理制度，协助开展安全防范。近日，村民李某、任某以机械噪音影响生活为由，多次阻拦高铁项目施工，导致工程无法正常进行，创新路派出所迅速展开调查，固定违法犯罪证据，依法对2人行政拘留，保障了高铁项目顺利推进。今年来，共走访企业90余家，组建护企队 6支20人，查处扰乱单位秩序案3起，深入企业厂房、项目工地座谈60次，化解涉企矛盾纠纷30余起，解决企业困难诉求21条，整改周边安全隐患13处，努力构建营商环境“最安康”。
以院坝警务为载体 筑牢治安宣防“主阵地”
依托“百万警进千万家”“警民共建一家亲”主题实践活动，开展“进社区、进村组、进企业、进校园、进工地”五进活动，民警坐在群众院坝头，把警务做到群众家门口，以聊天拉家常，用最亲近方式听取群众最真实声音。围绕未成年人保护、反家庭暴力、交通安全、消防知识、防盗防骗、禁毒等法律知识和安全常识。面对群众提出的疑难问题，现场提措施、亮承诺，深入交流、悉心解答，用群众熟悉的生活场景、通俗易懂的家乡话，让法律知识入户，安全防范上门，促使普法宣防更直接、更高效，做到社情民意早掌握，群众诉求即时通，发现问题快解决，激活基层治理新效能。民辅警针对辖区特定人员，上门入户开展普法课堂，讲解典型案例，进行心理疏导，提升法治与家庭双重教育质效。今年来，民辅警走村入户，开展院坝座谈，组织普法120余场次，发放宣传资料22300余份，营造了法治宣传浓厚氛围。
以院坝警务为纽带 搭建便民服务“连心桥”
坚持“警情跟着实情走，服务围着百姓转”，民辅警走村入户，在小区院落、田间地头，宣讲新生儿登记、死亡注销、户口迁移，流动暂住人口管理政策，将群众诉求记在心上、写在本上，回到所里协调，再回到院坝现场解决，群众足不出院就能办事，打通基层服务“最后一步”。围绕“放管服”改革，拓展“互联网+公安政务服务”平台功效，积极推动线上“一网通办”、线下“一窗通办”，以小窗口服务大民生，开通绿色通道，针对偏远区域、行动不便、留守老人开展业务进户、上门办理，有效打通基层服务的“最后一步”。村民王某与曹某因无法提供生医学证明，抚养十岁孩子一直未申报户口，民警主动协助为其做DNA鉴定，经走访调查取证，形成60余页调查材料，最终为孩子解决了户口问题。今年来，该所线上办理业务861件，帮助群众解决困难问题708起，开展送证上门服务40人次，收到锦旗9面、感谢信3封，以实际行动提升服务管理质效，用警察辛苦指数换取百姓幸福指数。
小院坝守护大平安，一次次主动上门，一场场真情访谈，谈出了安全感，更谈出了满意度。安康市公安局高新分局创新路派出所将坚持和发展新时代“枫桥经验”，唱响“民警坐在院坝头、警务做到家门口”主旨理念，以深入践行院坝警务的新动能，培育激活基层治理的新优势，用心描绘平安建设底色，用情提升群众幸福成色。（蔡玮）
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编辑：时雨
