“配电室内通风设施一定要保持健康运行，线缆孔洞要及时用防火泥封闭，防止小动物进入影响设备安全运行，若有用电方面的问题，你可以随时联系我们，我们会第一时间过来帮你解决。”2月26日，国网榆林市横山区供电公司工作人员前往横山区石马洼煤矿开展客户走访送服务活动，帮助企业排查电力隐患，优化用电方案，全方位保障企业用电安全，以暖心服务护航企业冲刺新春“开门红”。
春节刚过，横山区各大企业纷纷开足马力，铆足干劲，早早投入繁忙的生产中，为全年生产经营开好局、起好步。为保障这些企业的电力供应稳定，国网榆林市横山区供电公司积极做好电力服务保障工作，主动走访用电企业，扩大服务半径，围绕隐患排查治理、故障抢修、节能降耗等与企业生产息息相关的内容，将优质服务延伸至企业客户身边，全力营造良好供用电环境。
在走访过程中，国网榆林市横山区供电公司工作人员与该企业相关负责人进行了细致交流，详细问询企业近期的生产用电情况、用电需求以及在电力使用方面遇到的问题和困难。对石马洼煤矿的电力应急预案、备用电源的可用性及维护情况等进行排查，强调电力安全的重要性，提醒石马洼煤矿要加强日常电力设备巡检和维护，提高全员的电力安全意识，避免因电力故障引发安全事故。
随后，对石马洼煤矿重要电力负荷设备进行全面检查。监测客户侧主变设备负荷、温度等关键运行参数，对安全管理措施、消防设施、安全工器具情况等进行逐一检查，排查电力设备存在的隐患，并根据发现的问题提出整改意见，保障石马洼煤矿正常生产运营。石马洼煤矿负责人对的此次走访调研表示衷心感谢，认为这不仅是对煤矿电力安全的一次全面“体检”，更为企业安全生产提供了有力的电力保障和专业指导。
截至目前，国网榆林市横山区供电公司已走访辖区35家复工企业，解决用电需求8户，整治不规范用电线路5处，消除设备隐患3处，发放安全用电及电力设施保护宣传资料200余份。
下一步，国网榆林市横山区供电公司还将持续开展进企业送服务工作，着重通过加强对企业的走访沟通、跟进企业生产经营走势及用电需求、电费电价宣传、安全用电检查、用电隐患排查、持续简化用电业务办理流程等多个方面，助力企业用电无忧、生产经营稳健开展。（供稿：国网榆林市横山区供电公司）
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