近日，渭南市救助管理站组织社工对临渭区、高新区返乡受助人员开展回访工作，进一步了解返乡受助人员的实际困难和需求，为他们提供针对性、精准性的救助帮扶服务。
渭南市救助管理站针对返乡受助人员建立定期回访制度，在回访过程中，渭南市救助管理站工作人员和社工首先向返乡受助人员所在村委会工作人员、街坊邻里详细了解其家庭状况、监护照料、政策落实等情况；随后工作人员和社工带着回访物资，前往返乡受助人员家中，与其家属进行亲切交谈，详细询问受助人员返乡以来身体状况和生活照料情况，耐心倾听受助人员的实际困难和具体需求，并认真做好记录。回访工作完成后，渭南市救助管理站将对回访信息进行统计分析，按照需求进行分类，在接下来开展“寒冬送温暖”专项行动中为他们有针对性地送去过冬物资。同时，根据实际情况开展精准化帮扶，真正把“温暖”送到困难群众的心坎上。
截至目前，渭南市救助管理站对临渭区、高新区14个镇办的56名返乡受助人员进行了回访，目前已为6名返乡受助人员协调落实了最低生活保障，为1名返乡受助人员落实了公益性岗位，将5名返乡受助人员协调妥善安置到当地敬老院，目前，回访工作还在进行中。
下一步，渭南市救助管理站将建立回访长效机制，以电话回访和实地回访相结合的方式，继续完善返乡受助人员回访制度和台账，实施有针对性的帮扶，尽力让他们回乡后稳固下来。（王西军）
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