为了进一步提升党建引领社区治理效能,深化社区服务水平,让居民群众就近、就利、就便享受到优质便捷的社区服务,3月11日,秦都区人民路街道办事处召开“市场+公益”暨智联生活家社区服务平台推广工作推进会。
会上,纺机、天王等5个社区书记先介绍了近期去河北廊坊学习考察“智联生活家”社区服务平台的收获。谈到了该平台的优势特点,如“智联生活家”平台提供的生活报修、家政保洁、居家养老等八大类核心服务是居民需要的刚需服务,通过平台一部手机就能提供服务,具有高效便捷的特点,市场潜力很大。其次,该平台运行时间长、板块趋于成熟、人员比较固定、服务趋于完善、后期保障有力、内容实时更新。对于亟待解决的问题大家各抒己见,比如“让居民从网格微信群向企业微信群转移,前台如何引流?“后台需要的技术好、服务好的“劳务精英”(技术工人)如何招募?”“社区管家如何管理?”等都提出了较为可行的意见。
会上,网格办介绍了今年将网格融入“市场+公益”工作并发挥有效作用的举措,要加强网格“出镜率”,让居民、商户更了解网格;针对重点人群做好“微服务”;让社会组织、物业纳入社区治理团队。
社区办表示2024年将继续深入开展重点服务对象精细化服务工作、帮办代办服务工作和院落集市工作。深入挖掘资源,继续充实“城市社区合伙人”资源库和“社区达人”资源库,通过让合伙人和达人“认领”服务项目的形式,形成“市场+公益”双赢的局面。
会议指出,此次廊坊之行,学习先进经验让大家进一步解放思想,开阔眼界,坚定了把“市场+公益”做好,给居民提供优质服务的信心。希望先行试点的这5个社区逐渐由政府大包大揽向社区、社会组织各司其职的转变;由统计表里的“虚”资源向实实在在的“实”项目转变;由纯公益向“市场+公益”的转变。
会议最后,街道党工委副书记、办事处主任王立光总结到,一年之计在于春,今天是农历二月二,龙抬头,万事好开头。这次的会议既是一个头脑风暴会,也是一个思想动员会、工作推进会。“智联生活家”社区服务平台在街道落地生根,是街道“小民先锋”服务体系的深化和延续,在过去“1+4”的基础上,增加了“小民就业”、“小民团购”,给居民提供了更多更好的服务选择,希望各位社区书记能干在实处,走在前面,能起到模范带头作用,将本职工作和项目有机融合,打造“市场+公益”社区治理新模式,让公益变效益,给基层社区治理注入更多的活力和能量。(欧雅梅)
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