“看我手机屏幕,进行人脸认证,眨眨眼……好的,您的养老保险资格认证完成啦!”这是城固县三合镇陈丁村志愿服务队为辖区群众办理养老保险资格认证的现场。
为切实开展好“我为群众办实事”实践活动,落实好“老有所养”民生政策,不断提升便民化的服务水平,扎实做好养老保险工作,近日,城固县三合镇陈丁村新时代文明实践站志愿者们利用微信群宣传、说事大院活动为群众宣传养老保险待遇领取资格认证的办理流程,叮嘱群众要及时办理以免错过时间节点,进一步保证养老保险认证“不漏一户、不落一人”。
在走访中,针对行动不便、身体不适且不会使用智能手机的老人群体,志愿者们走进群众家中耐心服务,手把手教会群众下载和使用手机认证APP的方法,群众足不出户完成了认证。
一件小事暖人心,百件小事聚民意。下一步,城固县三合镇陈丁村将持续聚焦人居环境整治、冬防安全、基础设施建设等群众身边的实事好事,在贴心服务措施上继续发力,不断提升群众的幸福感、安全感和获得感。(代玲)
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