为更好遵循“服务百姓，永无止境”的服务宗旨，今年以来，彬州市太峪镇党群服务中心立足实际、多措并举，积极打造便民服务新形象。
缩减办事流程。大厅将便民服务事项清单上墙，明确办事流程。针对前来咨询政策、办理业务的群众，窗口服务人员都耐心细致的解释、办理，直到群众满意为止。同时实行首问负责制，极大地方便了办事群众办理业务，避免了办事群众“多跑路”，提高了办事效率，服务功能大大提高。
密切服务群众。把与群众办事密切相关的工作窗口集中，群众只需到便民服务中心一地，就能办理原来要跑好几个地方的事，老百姓十分满意，反映良好。同时，大厅配备了休息座椅、饮水机等，最大限度地方便群众，群众满意程度大大提升。
改变工作作风。工作人员增强群众观念，着力打造“便民、快捷、高效”的服务平台。对来便民服务大厅的每一位群众都热心接待，为群众营造一个良好的接待氛围。严格落实从上、下班和坐班时间制度，外出临时离岗登记和严格的请销假制度，有效地促进了工作人员遵章守规，保证了窗口人员上班时间在岗在位。
下一步，彬州市太峪镇党群服务中心将始终坚持为了群众、服务群众、方便群众的理念，竭力为广大群众提供更优质更高效更便民的服务，以实际行动提升工作效率，优化营商环境。（供稿：彬州市太峪镇党群服务中心）
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编辑：鄢雨晴
