近日，洛南县环境分局认真梳理2024年以来的88件环境信访问题，组建专项核查专班，全面开展环境信访“回头看”，切实解决群众身边突出生态环境问题，切实提升基层生态环境治理水平。
行动中，专项核查组坚持“群众满意是第一标准”，做到第一时间与投诉人电话沟通，通过“拉家常”式面对面交流和走访周边群众，全面掌握环境现状及整改成效。经查，88个群众信访问题均已处理，2个有反弹倾向问题已完成立行立改，群众满意率达98%以上。
下一步，洛南县环境分局将不断完善生态环境保护部门责任清单，及时回应群众关切，强化问题交办和协作沟通，确保环境信访问题全方位有效解决。（供稿：洛南县环境分局）
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编辑：刘凡
