进入7月份以来，随着在校学生陆续放假，神木市公安局行政审批中心各业务窗口迎来暑期办证高峰，每天前来中心办证的群众络绎不绝。面对大厅涌动的人流和不断攀升的受理量，公安行政审批各业务窗口科学配置警力，在业务量大增的情况下，多措并举，积极应对暑期办证高峰期。
本着“便民、高效”的原则，神木市公安局各业务窗口落实提前到岗、延期下班等延时机制，实行弹性服务，坚持做到办完最后一项业务再下班，同时安排警力配合进行业务导办，积极向群众讲解业务办理流程，引导群众就近办、错峰办，合理分流，切实提高群众办事效率。
各业务窗口注重服务细节，突出人性化服务，实行急事急办，特事特办，做到业务加量、服务加码。在业务办理中，各窗口认真核对每一份材料，对材料齐全、准确无误的一次性办结，对材料不全、不符合规定的一次性告知清楚，实现群众办事“最多跑一次”目标，全面提高窗口服务质量。
推行网上预约服务，对外公布业务咨询电话、张贴错峰办证温馨提示等，分流办证群众，尽量缩短现场群众排队等候时间，同时为有紧急特殊情况的群众、企业开辟“绿色通道”，优先受理、优先审批，保证申请人尽快取证，切实方便办事群众。
据了解，近一周以来，神木市公安业务窗口日均接待群众1000余人次，受理身份证业务600余人次，办理户口业务100余人次，受理出入境业务50余人次，高效、快捷、热情、周到的服务，赢得了办证群众的一致赞誉。（李季洪）
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