有一种守护藏在日常，有一种温暖源于坚守。洋县公安始终践行“人民公安为人民”宗旨，以微光聚暖、以实干践诺，纾民困、解民忧、暖民心，用爱心、耐心、暖心，书写着警民同心的温情答卷。三个暖心瞬间，一起感受藏蓝身影带来的安心与温暖。
独居老人丢药钱，民警寻回解民忧
“警察同志，我攒着买药的几百块钱不见了，这可怎么办啊！”近日，湑水派出所接到独居老人的求助电话，语气焦急无助。民警第一时间驱车赶往老人家中。
抵达现场后，民警一边安抚老人情绪，一边细致询问现金丢失细节，得知老人独自居住，原本放在卧室抽屉里的现金“不翼而飞”，老人翻找无果后才情急报警。考虑到老人年事已高、记忆欠佳，民警没有急于下结论，而是陪着老人慢慢回忆、逐一排查。从卧室抽屉到厨房角落，从衣柜深处到杂物堆积处，民警不放过任何一个可能存放现金的地方，最终在老人一件旧外套的口袋里，找到了那笔丢失的买药钱。
民警将现金交到老人手中时，老人紧紧握着民警的手，连连道谢，眼里满是感激。临走前，民警叮嘱老人要妥善保管财物，将现金放在安全易记处，遇到困难及时报警。
深山车辆亏电，民警搭电暖归途
“警察同志，我的车在山里打不着火了，天太黑了，我不知道该怎么办了！”4月14日23时许，黄家营派出所接到李先生求助，其驾车途经黄家营镇一处山路时，车辆突发故障、无法启动，李先生被困深山，十分焦急。
民警一边安抚李先生，一边携带应急搭电工具奔赴现场。深夜山路崎岖，民警克服夜色昏暗、路况复杂的困难，迅速抵达后，立即排查车况、操作搭电设备开展应急处置。
十余分钟后，车辆成功启动。民警驾驶警车引路，将李先生安全护送至主干道后，方才离开。李先生再三道谢，称赞民警出警迅速、服务贴心，解了自己的燃眉之急。
特殊群众遇难题，户籍服务有温度
“同志，麻烦帮我女儿换领一张身份证，她不太能配合，辛苦你们了。”4月13日，黄家营派出所户籍室，一位母亲带着19岁的女儿王某某办理身份证换领业务，眼里满是期盼。原来，王某某自幼与人交流有障碍，无法正常配合办证流程。
户籍民警始终耐心温和，安抚王某某情绪，与家属沟通调整配合方式。面对多次拍摄仍无法得到合格照片的情况，民警放慢节奏、耐心引导，缓解其紧张情绪。经过不懈努力，终于成功采集合格照片，顺利为王某某办结了身份证换领手续。民警用耐心细心为特殊群众开辟的“暖心通道”，赢得了群众认可。
细微之处显真情，点滴善举暖人心。湑水派出所、黄家营派出所民警用及时的救助、贴心的叮嘱、耐心的付出，解决了群众急难愁盼，守护了辖区平安，拉近了警民距离，书写了新时代公安民警的使命与担当。（供稿：洋县公安局）
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编辑：时雨
