“跟着我做，张嘴、眨眼、头向左转……好了，认证成功！”近日，白河县仓上镇各村（社区）干部正深入院户村落，挨家挨户走进百姓家门，帮助不会使用智能手机和行动不便的老人完成一年一度的养老待遇领取资格认证。
“我年龄大了腿脚不方便，孩子们又都在外地打工回不来，每年都是村干部上门来帮我弄这些东西，让我能及时享受到国家的这些好政策。”红花村的张兰邦十分感激地说道。在仓上镇,像张兰邦这样的独居、高龄老人不在少数，智能手机操作难、出行不便等问题，让养老待遇认证成为他们的“烦心事”。
为切实保障辖区老龄群体的养老权益，各村（社区）的村干部、驻村工作队、组长、网格员等工作人员积极行动，主动联合起来组成一支专门针对年老体弱、长期卧床、身患重病、行动不便的老年群体的志愿服务队，开展“上门认证”帮办服务。
在认证服务过程中,为确保养老待遇资格认证不遗一户，不漏一人，各村（社区）除了定点接待有行动能力的老人集中办理外，更多的是通过提前梳理、筛选、登记身患疾病、行动不便的老年人并建立完善的台账，组织志愿服务队上门入户，帮助老人利用手机APP进行人脸识别认证。对于部分暂未联系上的老人，村（社区）反复打电话核实，沿着老人常去的田间地头、邻家路边多方寻找，哪里遇到哪里办。从政策讲解到操作认证，全程贴心指导、耐心服务，真正实现群众服务“零距离”，让老人足不出户就能完成认证，顺利领取高龄补贴与养老待遇。
“我们村目前已经完成了40多户，作为村支书，我会带头领着村里的干部、网格员们行动起来，逐户摸排村里老人的认证情况，确保每位老人都能顺利完成认证，及时享受到国家的养老好政策。”仓坪村支书文涛一边帮着身旁的老人进行认证一边讲述着这几天的养老认证工作。
下一步，白河县仓上镇将持续开展城乡居民养老待遇领取资格认证上门服务行动，让每一位老人都能稳稳接住国家的养老福利，让养老保障的“力度”，化作浸润人心的“温暖”。（王玉翠）
责编：刘朋涛
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