秦巴山区的冬夜,寒气袭人。岚皋县民主镇明珠社区的一间“暖心房”里,炭火烧得正旺,茶壶咕嘟咕嘟冒着热气。大家围坐火塘边,你一言我一语,聊得热火朝天。
这方小小的烤火房,本是为解决搬迁群众冬日取暖需求而设,如今却成了民主镇基层治理的暖心阵地。从为民解忧的“服务站”,到化解矛盾的“调解室”,再到凝聚乡情的“连心桥”,火塘边的家常话,道出了搬迁群众的幸福新生活,也焐热了一颗颗归心。
一桩烦心事,在这里有了着落
“老王,残疾等级升了,补贴这个月就涨!”
“感谢你呀!太好了!”
说话的是搬迁户王树爱和社区“红色管家”李德元。王树爱因小儿麻痹后遗症,右腿行动不便,早年评定的残疾等级是三级,每月补贴几十块钱。去年病情加重,走路越来越吃力,医生建议他申请重评等级。可一想到要回老家开证明、跑鉴定、填一堆表,王树爱就犯了难。“我这腿不方便,回一趟山里要坐半个小时车,实在折腾不起。”
去年冬天,他在暖心房烤火时,随口提了一嘴。李德元掏出随身带的小本本,把王树爱的名字、身份证号、想办的事一一记下。
没过几天,县残联和医院的工作人员就主动上门,为他开展残疾评定检查,一个月后,新的残疾证送到了他手上——等级从三级升到二级。
暖心房的墙上,岚皋县“巴山夜雨话家乡”行动的“四听、四议、三发现”工作法清晰醒目。镇干部轮流来坐班,红色管家、网格员天天都在。群众反映的事,能办的当场办,难办的记下来限时办,办完了还要上墙公示。
“过去是干部讲、群众听,现在是群众讲、干部听,讲了还管用。”刚从外地打工回来的陈远平,在暖心房提出调整垃圾清运时间的建议,次日环卫公司便落实到位,高效的办事效率让他连连称赞。
一对老邻居,在这里解开了心结
火塘边能化开的,不只是冬日的寒气,还有邻里间积郁的隔阂。
榨溪村的陈老汉和王老汉,因耕地界桩被雨水冲毁起了争执,互认对方占了自家地,半年来见面红脸、互不理睬,村干部多次调解无果。去年冬天,两人碰巧都来暖心房烤火,一个坐东头,一个坐西头,气氛僵持。驻村第一书记龙松灵见状,端茶坐到两人中间,从秋收收成聊到孩子务工,从昔日一起修路的旧事聊到邻里相处的道理,闲话家常间,慢慢打开了两人的心结。
趁着气氛缓和,龙松灵请来村里的老长辈共同回忆当年地界,炭火温着茶,人心也渐渐热了。最终,两人约定次日一同到地里重新丈量、埋下界桩。“低头不见抬头见,为这点小事伤了和气,不值当!”王老汉握着陈老汉的手,一句心里话,让多年的邻里情重归于好。陈老汉也笑着点头:“往后有啥事,都到暖心房里说,把话说开,啥矛盾都没有。”
以情动人、以理服人,火塘边的暖心交流,让基层调解多了温度,让邻里关系多了温情。在民主镇,越来越多的邻里矛盾,在炭火旁的促膝长谈中迎刃而解。
一群陌生人,在这里成了邻里
搬迁群众搬得出、住得稳,更要融得进。暖心房里,炭火映着笑脸,乡音连着乡情,曾经擦肩而过的陌生人,在围炉闲谈中成为亲如一家的邻里,久违的“院坝龙门阵”,在新居的炭火边悄然复活。
搬到明珠小区三年的李桂香,曾与对门邻居素不相识。两扇门相隔两米,却像隔着两座山,偶尔楼道相遇,也只是点头致意。这份陌生,在她走进暖心房的那一刻悄然改变。去年冬天,李桂香路过暖心房,听见里面传来花鼓戏的唱腔和阵阵笑声,忍不住推门进去,刚坐下,一杯热茶便递到手中。烫着卷发的张秀兰热情地与她搭话,一聊才知,两人老家相距不远,搬来小区多年,竟从未好好说过一句话。
“明天还来啊,我包酸菜饺子带来!”那晚的闲聊,让两人成了好朋友。从那以后,李桂香成了暖心房的常客,在这里,她认全了楼栋里的乡邻,知道了谁家老伴腿脚不便,谁家腌的酸菜最地道,谁家孩子在外打拼。腊月里,她也学着大家的样子,把自家腌的萝卜条端到暖心房,与邻里分享这份手工制作的家常味。
“以前觉得楼上楼下只是住的地方,现在才知道,邻居能当亲戚走。”李桂香的话,道出了搬迁群众的心声。舍不得开空调的老人,在这里找到了取暖聊天的好去处;初来乍到的新住户,在这里收获了乡情与温暖。炭火旁的欢声笑语,让搬迁小区有了“家”的味道。
如今,民主镇已在集镇搬迁社区建起了6间暖心房。这一方方小小的火塘,不仅暖了身,更暖了心;不仅聚了人,更聚了情。从解决民生小事到化解邻里矛盾,从汇聚民声民意到凝聚乡情民心,暖心房成为基层治理的微阵地,让搬迁群众在新居感受到浓浓的温情,让民生幸福在烟火气中落地生根。
火塘边的夜话还在继续,秦巴山区的搬迁故事,正书写着更多温暖与幸福。(供稿:岚皋县民主镇)
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