10月23日，镇坪县钟宝镇塘坊坝社区人头攒动，群众携着对民生保障的期待驻足参与，现场暖意涌动。这里正在举行镇坪县2025年“社保服务进万家”活动启动仪式，这标志着“社保服务连心桥养老兜底托未来”的美好愿景将陆续启航。
本次活动以“高质量参保 智慧化服务”为主题，由县人社和民政局牵头，县税务局、钟宝镇政府、养老保险经办中心承办。活动以覆盖全民、统筹城乡、可持续多层次为宗旨，以智慧化、便捷化、人性化为目标，把政策温度精准送达基层，践行增进民生福祉的美好愿景。
宣讲传情“架桥”
启动仪式在热烈掌声与欢快旋律中拉开帷幕。县人社和民政局领导在致辞中说道：“社会保险从不是冰冷的制度文本，而是‘社保服务的连心桥’ —— 它以贴心服务为纽带，在群众需要时撑起‘保障伞’，在岁月更迭中守护‘安稳日’。” 这番话引发在场群众强烈共鸣，为整场活动奠定温暖庄重的基调。
随后，钟宝镇政府组织的文艺演出，优美舞姿传递了对生活的热情，动人歌声唱响民生期盼，既让社保政策的严肃内涵更易理解，也让“养老兜底托未来” 的愿景更接地气。
智慧赋能“通桥”
政策宣讲环节，县人社和民政局、县税务局、钟宝镇工作人员摒弃专业术语，结合真实案例用通俗文字，系统解读城乡居民养老保险政策；现场播放的《人人有社保，生活更美好》宣传片，更让群众直观看到“智慧赋能畅通服务纽带” 的变革，从前“窗口排队耗时长”，如今“掌上操作秒办结”；从前“群众跑腿多奔波”，现在“数据跑路减负担”，智慧化服务让“服务连民心”更高效，“社保托未来”更有力。
有奖问答环节将气氛推向高潮，群众争相举手、积极抢答。拿到奖品的王大爷笑着说：“原来手机上就能办社保，这‘服务纽带’真是连到咱们心坎里了，以后再也不用来回折腾！”
基层服务“筑桥”
政策咨询区域始终人流如织，县、镇、村三级社保工作人员俯身为群众答疑解惑，从缴费标准到待遇申领，从资格认证到补贴发放，每一句细致讲解都在固牢“连心桥”；发出的500 余份宣传资料，每一页都印着“连民生” 的真情。智能终端展示区同样热闹，群众排队体验“人脸识别认证”，指尖轻触屏幕，几秒内便完成认证。“太方便了！在家门口就能享受上门服务，不用再跑县城了！”刚体验完的李阿姨连连称赞。据统计，活动共接待政策咨询300余人次，完成现场认证 50 余人次，办理缴费业务10余人次 —— 这些数据，是“服务为纽连民心”的生动注脚，更是“社保践诺托未来”的温暖见证。
征程不止“固桥”
此次“社保服务进万家”启动仪式虽已落幕，但“强服务、连民心、托未来”的脚步从未停歇。县人社和民政局及相关部门将以本次活动为契机，组建专业宣讲队伍，深入村组、企业、敬老院，让“智慧化服务”延伸到每一个角落，将持续推进数字社保建设，让“服务纽带” 更牢固，实现 “参保更便捷、服务更智能、体验更贴心” 的目标。（供稿：镇坪县人社和民政局）
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编辑：时雨
