为持续优化消费环境和营商环境，激发消费活力，9月16日，延安市市场监管局开展消费维权与价格监管专题“三问厅”座谈会，会议邀请10家重点企业代表，涵盖连锁超市、移动通信、汽车销售等领域，延安市市场监管局四级调研员何蓉以及消保科、价格科工作人员参加会议，通过“面对面”交流、“点对点”解难，为优化营商环境注入新动能。
座谈会上，企业代表结合行业特性畅所欲言，纷纷反映了经营中遇到的“堵点”“难点”。超市代表针对职业打假人集中投诉商品标签瑕疵等问题进行交流，移动通信企业代表针对消费者投诉的资费、业务退订等问题进行了交流，汽车销售企业代表针对二手车市场消费纠纷较多问题进行了交流。针对企业提出的问题，该局工作人员逐一回应，针对职业打假问题，市场监管部门将定期做好指导，帮助企业规避风险；针对通信行业投诉较多问题，市场监管部门将定期分析投诉热点和趋势，帮助企业化解消费纠纷；针对二手车市场消费纠纷较多问题，市场监管部门将加强对二手车经营主体的指导，让二手车销售透明化规范化，减少消费投诉。
通过此次座谈会，进一步推动市场监管体系从“管理型”向“服务型”转变，通过“问需于企、问计于民、问效于政”，搭建政企沟通桥梁，聚焦企业经营痛点、市场监管优化方向，为营商环境优化注入强劲动力,推动经济高质量发展。（贺江红）
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