近年来，吴起县城市管理执法局深入推进“721”工作法，以暖心式的服务，亲民化的管理，人性化的执法，打出“服务+管理+执法”的组合拳，使城市精细化管理日益规范，让城市管理力度与温度并行。
主动作为，厚植为民惠民情怀，“70%靠服务”
9月15日上午六时许，吴起县石油小区门口两侧的早市已是一派热闹景象。清晨的第一缕阳光刚刚洒落，只见街道两旁摆满了各式各样的摊位，摊主们热情地吆喝着自家新鲜的瓜果蔬菜，还有那热气腾腾的早点铺子，香气四溢，吸引着过往行人的目光与脚步。人群熙熙攘攘，欢声笑语交织在一起，构成了一幅充满生机与活力的市井画卷。
而到了晚上七点，暮色未沉，霓虹已然，位于城区的城豪湾、刘渠子、二中、开发区、后大桥等处的夜市在霓虹灯的照耀下，又开启了忙碌的夜生活。
在微凉的秋风中，烤架上滋滋作响的羊肉串腾起白烟，沸腾的羊蹄汤锅咕嘟作响，孩子们举着刚烤出的鱿鱼在光影中追逐嬉闹……。阵阵香气扑鼻而来，热辣鲜香的羊肉串、滋滋翻滚的烤鱿鱼、让人垂涎的串串……夜幕下的吴起夜经济圈“烟火气”四溢，不少摊主早早 
就位，备好各类食材，铺好防油垫，并用彩灯装点摊位“门面”。在这幅“夜游、夜食、夜购”的夜经济图景里，身着城管蓝的执法队员认真巡查，文明劝导，默默守护着吴起城区的人间“烟火气”。
近年来，吴起县城管局聚焦民生需求，实施流动摊贩“安家工程”，大力规范城区夜市管理，优化夜市设置，在不占用盲道、消防通道、城市绿地和不影响交通的情况下，因地制宜为流动摊贩找一个固定的“家”。据了解城管局以“一点一策、一街一策”治理模式合理设置夜市摊位13处、水果和农副产品临时摊位10处、早市便民市场2处，共计临时摊位184个，促进夜经济向好发展，实现城市烟火气与城市幸福感融合并存。
设置便民疏导点，为流动摊贩找一个固定的“家”。这一举措不仅有效解决了占道经营、乱停乱放等“城市病”，更有效激活了城区夜经济活力。如今，规范后的摊点群让城市在整洁有序中焕发新生机，周边居民生活舒适度得到显著提升，有效实现了城市治理与民生需求的良性互动。
吴起夜晚的热力图上，是炒粉的香气、摊主的笑脸，以及漫步夜市时那份踏实的安全感。当城市学会在烟火气中嵌入治理智慧，在热闹喧嚣中注入人文关怀，方能让“夜间经济带”成为照亮民生、温暖人心的坐标。
织密网络，提升服务群众能力，“20%靠管理”。
为进一步提升城市精细化管理，吴起县城管局实行“一点一策”“一街一策”的管理模式，城市管理综合执法大队采取徒步执法与定点值守、日常管理与错时执法相补充的方式、综合治理和专项提升相结合的模式，以特殊时间点为抓手，针对辖区早晨、夜间时段流动摊贩占道经营、影响环境和人行道秩序问题，提前守点引导，防止出现黎明前、黄昏后的“马路市场”；以重点行业为突破口，针对辖区水果店、电动自行车经营店占道经营问题，组织相关中队、业务科室约谈部分重点占道经营商户86户，从法律后果、法律规范、管理现状等方面进行全面解读和宣传，传导压力，引导商户不断提高法治意识。
吴起县城市管理综合执法大队负责人刘志旗说：我们以文明城市建设为契机，网格化管理在市容管理上取得了良好成效。之前大多采取突击集中整治方式，整治过后容易反弹，推行网格化服务管理模式后，我们在全面巡查的基础，常态化开展专项整治行动，管理效率大大提高，也避免了推诿扯皮的现象，管理长效化得到了真正体现。
法理相融，破解城市管理难题 “10%靠执法”
在市容环境提升过程中，城管局始终坚持“教育为主，处罚为辅”的原则，力求通过说服教育、劝导示范等方式使当事人主动改正违法行为，但对屡教不改的行为仍然严格进行依法查处，起到警示和震慑作用。
今年以来，针对某住宅小区内存在私搭乱建等长期难以解决的问题，城管局成立执法工作组，摸清底数，建立台账，明晰权责，通过上门与当事人耐心沟通，向当事人宣传相关法律法规。今年通过采取现场办公、会商研判、联合执法等方式，对该小区在建违法建设采取行政强制措施拆除，以铁腕整治的决心和作风切实维护了城市规划法律法规的严肃性。
今年高考期间，城管局接到市民反映，有项目工地存在夜间施工行为，执法人员随即对各工地进行夜间巡查，发现该项目工地仍在夜间作业。执法人员立即要求其停止施工接受调查处理，因施工单位在中高考期间无视法律规定、中高考停止施工的相关通知和考生利益，在执法人员批评教育后仍不改正、情节严重，遂按照法定程序对其违法行为依法进行处罚。
吴起县城管局以“721”工作法为指引，将服务、管理与执法有机融合，为城市面貌焕然一新增添绚丽色彩，市民群众的满意度大幅提升，用行动诠释着城市管理者的责任与担当，在城市管理的道路上踏出了坚实而有力的步伐。（刘东旭）
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编辑：时雨
