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汉滨区新城街道育才社区:一本“民情账” 群众“幸福单”

一本本随身携带的“民情台账记录本”,不仅精准记录了居民的烦心事,更成为推动干部作风转变、高效为民办实事的“催化剂”。深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来,汉滨区新城街道育才社区依托“网格化管理”,紧扣群众急难愁盼,创新举措、精准发力,成功将一份份“问题清单”转化为群众可感可及的“幸福账单”。

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“有了这个扶手,出来进去方便多了,再也不怕跌倒了!”“这个雨棚也安得好啊!电动车淋不到雨,充电也更安全了。”看着城关镇家属院的新变化,老人们的喜悦之情溢于言表。这些看得见、摸得着的改变,正是育才社区活用“民情台账记录本”结出的硕果。

学习教育开展以来,育才社区积极发动“双报到”党员、社区干部、网格员等力量深入户院。网格员们人手一本“民情台账记录本”,大到基础设施老化、安全隐患,小到邻里纠纷、生活不便,居民反映的大小诉求、发现的各类问题,都被详细登记在册。社区定期梳理记录本上的“问题清单”,科学研判,形成项目清单。在每季度召开的共驻共建联合会上,各单位发挥资源优势主动认领、筹措解决。记录本上清晰地标注着问题来源、经手人、办理进度,让责任一目了然,有效杜绝了推诿扯皮。

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“有了这本‘明白账’,居民反映了啥问题、谁在办、办到哪一步都清清楚楚。这不仅让服务更精准,更重要的是倒逼了作风转变,大家主动靠前、积极作为的劲头更足了!”育才社区书记陈治改深有感触地说。

在社区的有力统筹和辖区共驻共建单位的通力协作下,一本本“民情台账记录本”上的“问题清单”正加速转化为群众满意的“幸福账单”。截至目前,社区收集的33项民生需求中,已有30项被认领,16项长期困扰居民的“老大难”问题得到彻底解决。老旧家属院悄然“升级”,新增了雨棚、安全扶手、修缮了踏步台、修建了便民坡道;上门义诊、理发及针对留守、独居老人的常态化慰问有序开展;堵塞的化粪池疏通了,自来水和电户表改造顺利完成,居民生活更加舒心;文明交通劝导、义务卫生清洁成为常态;非遗手工坊成立,舞蹈、书法等公益课程定期开设……件件实事办到了群众心坎上。

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“民情台账记录本”,承载着居民的殷切期盼,记录着干部的扎实足迹,丈量着作风的切实转变,兑现着提升群众获得感的幸福承诺。群众的操心事、烦心事、揪心事办成了放心事、舒心事、顺心事,为社区绘就了幸福生活新图景。(肖莹)

责编:杜鹏飞

编辑:时雨

 

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