一本本随身携带的“民情台账记录本”，不仅精准记录了居民的烦心事，更成为推动干部作风转变、高效为民办实事的“催化剂”。深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来，汉滨区新城街道育才社区依托“网格化管理”，紧扣群众急难愁盼，创新举措、精准发力，成功将一份份“问题清单”转化为群众可感可及的“幸福账单”。
“有了这个扶手，出来进去方便多了，再也不怕跌倒了！”“这个雨棚也安得好啊！电动车淋不到雨，充电也更安全了。”看着城关镇家属院的新变化，老人们的喜悦之情溢于言表。这些看得见、摸得着的改变，正是育才社区活用“民情台账记录本”结出的硕果。
学习教育开展以来，育才社区积极发动“双报到”党员、社区干部、网格员等力量深入户院。网格员们人手一本“民情台账记录本”，大到基础设施老化、安全隐患，小到邻里纠纷、生活不便，居民反映的大小诉求、发现的各类问题，都被详细登记在册。社区定期梳理记录本上的“问题清单”，科学研判，形成项目清单。在每季度召开的共驻共建联合会上，各单位发挥资源优势主动认领、筹措解决。记录本上清晰地标注着问题来源、经手人、办理进度，让责任一目了然，有效杜绝了推诿扯皮。
“有了这本‘明白账’，居民反映了啥问题、谁在办、办到哪一步都清清楚楚。这不仅让服务更精准，更重要的是倒逼了作风转变，大家主动靠前、积极作为的劲头更足了！”育才社区书记陈治改深有感触地说。
在社区的有力统筹和辖区共驻共建单位的通力协作下，一本本“民情台账记录本”上的“问题清单”正加速转化为群众满意的“幸福账单”。截至目前，社区收集的33项民生需求中，已有30项被认领，16项长期困扰居民的“老大难”问题得到彻底解决。老旧家属院悄然“升级”，新增了雨棚、安全扶手、修缮了踏步台、修建了便民坡道；上门义诊、理发及针对留守、独居老人的常态化慰问有序开展；堵塞的化粪池疏通了，自来水和电户表改造顺利完成，居民生活更加舒心；文明交通劝导、义务卫生清洁成为常态；非遗手工坊成立，舞蹈、书法等公益课程定期开设……件件实事办到了群众心坎上。
“民情台账记录本”，承载着居民的殷切期盼，记录着干部的扎实足迹，丈量着作风的切实转变，兑现着提升群众获得感的幸福承诺。群众的操心事、烦心事、揪心事办成了放心事、舒心事、顺心事，为社区绘就了幸福生活新图景。（肖莹）
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