“仓台一组道路现在是土路，逢雨必涝，趁着这次交通联网道路建设把路面抬高，把沿路沟渠疏通，雨天群众出行就方便多了”“路肩也得加宽，要保证秋收时两辆拖拉机能错车通行。”……近日，勉县勉阳街道仓台社区会议室内，十几个人围坐成一圈，社区居民抛出问题，施工方逐一释疑，勉阳街道居民议事代表既当“监督员”又当“协调员”，你一言我一语，共商通村道路建设方案。
民生实事项目源于群众日常诉求，将政府“配餐”到群众“点单”，将“群众想什么”与“政府干什么”精准对接，在项目征集、决策、监督、评价等环节听“民声”、聚“民智”、解“民忧”，成为全过程人民民主的生动实践。
票选民生实事项目，让民意主导决策
今年年初，勉县勉阳街道全面推行民生实事项目居民议事代表票选制，出席勉阳街道第一届居民议事代表会第一次会议的72名代表，通过无记名投票的方式确定了勉阳街道2025年度3件民生实事项目。天荡山森林运动公园健身步道项目获赞成票70票，仓台社区产业大棚建设项目获赞成票67票，旧州社区、仓台社区、继光村通村公路联网工程建设项目获赞成票69票，每一件实事汇集民愿，每一张选票彰显民意。
“以前从我们这边到隔壁组去要绕一大圈，路也不好走，等通村公路项目建设完成后，沿线230户980位村民出行就方便多了。”旧州社区居民乔永红说到。
“旧州社区、仓台社区、继光村通村公路联网工程建设项目就是我们提的。”勉县人大代表郭静平说，“这三条农村公路沿线人口众多，每次开展代表联系群众活动时都能听到希望修建通村道路的诉求，项目被票选通过是民心所向。”
跟踪监督项目实施，保障民生落到实处
近日，勉县勉阳街道各村（社区）代表联络站，召集了一场开在百姓家门口的“院坝会”，干部群众排排坐，针对污水管网建设提出不同意见建议。会后，又带着群众及代表到施工现场，当面协调施工方解答居民疑虑。
联络站站长李小安说：“针对居民议事代表票选的3件民生实事项目，街道人大工委制定民生实事项目实施情况专项监督计划并牵头负责，由分管项目的科级领导包抓，街道人大工委及议事代表为成员成立3个监督小组，聚焦项目保障、部门履职、进度、质量安全及成效实施全程监督，确保民生项目落地见效。”
开展群众满意度测评，确保民生工程暖民心
民生实事项目的谋划与落地，始终以民意作为核心驱动。在项目征集阶段，勉县勉阳街道通过“线上问卷+线下走访”“居民议事会+代表接待日”等形式，广泛收集百姓“急难愁盼”，梳理形成候选项目清单；票选环节中，人大代表综合选区居民意见，以无记名投票方式从清单中选出最终实施项目，确保决策契合民意。
项目落地过程中，该街道构建“三位一体”监督体系：组织居民议事代表定期现场视察，重点核查工程进度与质量；依托社区意见箱，对群众反映的问题建立“接诉—派单—整改—反馈”机制，确保事事有回应；每季度召开项目推进会，邀请居民代表、施工方、职能部门面对面协商，动态优化方案。
项目竣工后，组织开展居民议事代表满意度测评，通过随机抽样、入户访谈、线上打分等方式，全面收集居民对项目实用性、服务效果的评价。测评结果与项目负责人考核、后续资金分配挂钩，对得分低于标准的项目启动“回炉”整改，形成“民意征集—民主票决—过程监督—效果验收”的完整闭环，真正实现项目来自民声、推动依靠民力、结果赢得民心。（ 鄢富朝 赵趣)
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