为了进一步提升“高效办成一件事”工作效率，根据《陕西省人民政府办公厅关于印发建立政务服务效能提升常态化工作机制推动“高效办成一件事”实施方案的通知》（陕政办发〔2024〕16号）精神，10月31日，紫阳县麻柳镇召开了2024年“金智惠民”政务服务工作培训会。会议由镇便民服务中心负责人主持，参会人员包括镇便民服务中心全体干部及大厅窗口人员、各村（社区）业务人员共计24人。 
培训会上，紫阳县麻柳镇政务服务中心各业务人员以理论讲解、发放资料等结合的方式，分别对民政、计生、医疗保险、养老保险、创业就业、创业补贴、技能培训等业务知识以及工作纪律、政务礼仪、政务服务系统操作等方面进行了详细培训，并结合常见问题与窗口办事人员进行了互动交流，针对遇到的问题给予了相应的解决方法。参会人员表示，今后的工作中要学以致用，规范服务用语，提升职业素养，真正做到用心服务群众。 
通过此次业务培训，工作人员进一步掌握了业务办理流程、服务制度规范和线上平台操作等技能，为便民服务的高效运转奠定了良好基础。接下来，紫阳县麻柳镇便民服务中心将继续完善“高效办成一件事”、丰富学习内容，以政务服务标准化、规范化、便利化为目标，常态化开展培训，全面提升工作人员的业务能力和服务水平，切实增强当群众的获得感和满意度。（贺锡建、叶柏成）
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编辑：刘凡
