近年来,彬州市龙高镇学习创新“枫桥经验”,以防范化解矛盾纠纷安全隐患为核心,以4个“第一时间”工作法为抓手,使人民获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。
第一时间发现。线下,充分发挥巡逻队员、调解员、网格员在社会治理、群防群治中的首要作用;线上,通过微信群、抖音等网络APP,对贴近群众生产生活的易触矛盾纠纷、安全隐患和社情民意第一时间全方位掌握,确保早发现早报告。
第一时间研判。充分发挥镇政法专班职责,建立日排查、周调度、月研判促落实工作制度,每日由业务干部收集汇总,每周由政法委召开会议对排查问题进行分析研判,每月由镇主要领导召集镇科级领导和各村支部书记召开会议,听汇报、查问题、议措施、促解决,确保早预防早研判。
第一时间处置。在处置化解中,做到“四时四到”,即村干部、包村干部、包片领导、分管领导第一时间到现场,第一时间掌握情况,第一时间制定方案,第一时间处置化解,确保力量、夯实责任、分解任务,确保早控制早办结。
第一时间回访。对化解处置情况及时跟进,对调解结果及时督促落实,案结事了、提高效率、节约资源,确保落实快、过程实、效果好,提升群众满意度,维护法律权威性。(刘娇娇)
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