为进一步畅通群众诉求反映渠道，保障人民群众的合法权益，推动群众合理合法诉求得到及时解决，新春伊始，汉滨区江北街道信访办和包抓部门、村（社区）干部迅速开展巡回访问排查活动。
走社区、进乡村。工作人员在每一个信访者的家中，倾听困扰、理解诉求、收集意见建议、听说细心、解答耐心、说话和气，并做好接待谈话记录，与群众当面核对，以防失误。同时有针对性地宣传政策，引导群众“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”，保证来访群众诉求的顺利解决。 
工作过程中，工作人员用心感受信访者的期待与希望，解决“急难愁盼”问题，与信访群众，积累了深厚的情感。对访问信息分类、整理、分析，为后续的工作提供依据，对政策的修订和完善提供建议，以便更好地满足公众的需求。 
下一步，汉滨区江北街道信访办和包抓部门、村（社区）干部将持续开展巡回访问排查，做深做实“送上门来的群众工作”，努力把群众反映的每一个事项答复好、办理好，将矛盾纠纷化解在萌芽状态，为江北经济社会高质量发展营造良好、稳定的环境。（单林磊 贾潇）
责编：刘朋涛
编辑：刘凡
