春风拂面暖人心，健康服务伴民生。近日，石泉县喜河镇中心卫生院家庭医生团队背着诊疗箱、带着宣传册，分批深入辖区1658户签约服务对象家中，开展家庭医生签约服务，把专业医疗服务、暖心政策讲解送到群众家门口、庭院里，用实际行动践行基层医务工作者“守初心、担使命、护健康”的责任承诺，让签约服务既有力度更有温度。
上门宣讲接地气 医保政策“听得懂、用得上”
“王大叔，您最关心的先诊疗后付费、门诊统筹报销、慢特病办理这些医保好政策，我们都给您讲得明明白白，后续有任何就医、用药方面的问题，您随时给我打电话。”家庭医生团队钱坤医生为群众做完常规健康检查后，放下诊疗工具，用接地气的方言，耐心为辖区群众、慢性病患者等重点人群，细致讲解签约服务内容及各类医保惠民政策。
考虑到不少老年群众看不清宣传册、记不住办理流程，医护人员一对一现场答疑，把繁琐的报销标准、申办流程拆解通俗，针对性回应医保报销比例、所需材料、办理时限等群众关切的热点问题，彻底解开群众的政策疑惑，让大家真正懂政策、享红利，把医保惠民举措落到实处。
精准随访暖民心 慢病管理“有专人、常守护”
家庭医生签约，核心是建立长期稳定的健康守护关系，服务不止于签约，更在于常态化规范履约。针对辖区高血压、糖尿病、结核病、严重精神障碍等慢性病重点人群，团队逐一上门开展规范健康随访，精准测量血压血糖，详细问询近期身体状况、饮食作息与服药情况，同步完善专属电子健康档案，做到一人一档、精准动态管控。
对于长期服药的慢性病患者，医护人员结合病情给出专业用药指导，叮嘱大家规范用药、合理膳食、适度锻炼，及时纠正不科学的用药和生活习惯；对病情有变化、需要进一步诊疗的居民，团队主动帮忙对接上级医院，协助预约专家号源，省去群众来回奔波的麻烦，在家门口就能顺利对接优质医疗资源，把贴心的健康服务实实在在送到群众身边。
履约服务显担当 民生健康有保障
此次家庭医生签约履约服务，是喜河镇中心卫生院立足基层卫生健康本职、落实惠民医疗政策的务实举措，团队紧扣签约服务核心要求下沉村组一线，将医保政策普及宣讲与重点人群健康管护紧密结合、落细落实，切实履行签约服务职责、把承诺转化为实际行动，既彰显了签约服务的核心优势，也用耐心细致的沟通拉近了医患距离，搭建起融洽的医患沟通桥梁，为优化基层健康服务、构建和谐医患关系打下扎实基础。
这份实打实的上门服务，得到了辖区群众的广泛认可，群众的健康获得感、幸福感也稳步提升。（通讯员：刘明芳）
责编：杜鹏飞
编辑：时雨
