为持续深化“暖心为民”服务理念，宝鸡市中心医院姜谭院区儿科在日常工作中聚焦细节、做实小事，推出多项贴心便民举措，从患儿及家属的实际需求出发，用看得见、摸得着的温暖服务，不断提升就医体验，让人文关怀真正融入诊疗全过程。
红绳腕带：平安护童，温情相伴
传统腕带触感偏硬、易产生刮擦感，容易让皮肤娇嫩的患儿感到不适。为此，科室创新采用柔软亲肤的平安红绳替代传统腕带，以细节升级服务体验。红绳寓意吉祥、平安与祝福，承载着医护人员对患儿早日康复的美好期盼；亲肤材质佩戴舒适，可有效避免摩擦刺激婴幼儿娇嫩肌肤，护士亲手为患儿系上红绳的小小举动，超越了常规医疗流程，传递出满满的温情与关怀，不少家长由衷感叹：“这小小的红绳，让我们心里暖暖的，感觉孩子被祝福紧紧包围着。”
座椅柔适垫：舒适相伴，暖心守护
针对病房座椅偏硬、久坐易产生腰背疲惫的问题，科室为候诊区、陪护区的座椅全部加装了柔软亲肤的座椅柔适垫，贴合人体的设计与温和触感，有效缓解了家属长时间陪护的疲劳感，让抱着孩子的家长多了一份安稳与从容，细微之处尽显对患儿及家属的贴心关怀，让病房里的每一次等候都更有温度，每一份陪伴都更显舒心。
爱心驿站：便民补给，温情续航
科室特别设立爱心驿站，精心准备了纸杯、尿不湿、一次性口罩、儿童玩具、等便民物资，为就诊家庭提供临时补给，无论是等待诊疗的家属，还是需要安抚的患儿，都能在这里获得便捷帮助，用实实在在的便民服务，化解就医过程中的小烦恼，在细微之处传递医护人员的温暖与善意。
从腕带的安全设计，到座椅的温度关怀，再到爱心驿站的便民补给，宝鸡市中心医院儿科医护人员用一件件小事践行着“以患儿为中心”的服务初心，让每一处细节都成为温暖的载体，用有温度的护理服务，为孩子们的健康成长保驾护航；未来儿科将继续探索更多暖心举措，让医疗服务更有温度、更具情怀。（供稿：宝鸡市中心医院）
责编：杜鹏飞
编辑：时雨
