近日,宝鸡市中心医院感染性疾病科收治了一名特殊患儿:仅6个月大的巴基斯坦籍女婴。患儿因“发热伴皮疹”入院,经市疾控中心检测麻疹核酸阳性,合并肺炎。

面对患儿年龄小、病情急且家属对周围环境不熟悉、与医护人员存在语言沟通障碍等情况,科室从副主任杜锋、杨建军、护士长赵丽琼到一线医护人员,大家高度重视,第一时间做好各项准备,制定周密的个体化诊疗方案,并严格执行单间隔离措施。
办理入院手续时,护士牛兴蓉主动上前,一边安抚哭闹不止的孩子和焦虑不安的家属,一边前往急诊科协助完成各项手续办理。返回病房后,更是贴心的将热水送至床头。后续住院过程中,因治疗需要,患儿需外出检查,每逢孩子哭闹不止时,护士们都化身为“临时妈妈”,细致温柔的进行照护。一次,患儿外出接受检查时正值夜间气温低,护士王亚敏果断脱下羽绒服将患儿紧紧包裹住搂在怀中,温暖的怀抱让小宝宝睡得更加香甜,也让一旁的家属紧锁的眉头舒展开来。

为解决医患沟通障碍问题,护士长赵丽琼创新性地建立了医护患沟通群,借助翻译软件让双方交流无障碍。这个群里,有患儿父母、科室主任、护士长和患儿的主管医生以及护士加入。无论是班内时间还是夜半三更,不管是日常喂养或是饮食护理,只要家属提出疑问,不管任何时候,科医护人员都会第一时间做出回应,用心守护患儿安危。小小的微信群,已然成为连接中巴医患的暖心桥梁。
经过科室医护人员的精心治疗与照护,患儿病情逐渐平稳,已顺利出院。此次跨越国界的救治,从入院第一刻的温情相迎,到诊疗全过程的精准施策,充分体现了宝鸡市中心医院感染性疾病科高效的应急能力和深厚的专业素养,更用无微不至的人文关怀,践行了“医者无国界”的大爱精神,为深化暖心服务写下生动注脚。(供稿:宝鸡市中心医院)
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编辑:时雨