“太感谢你们了，要不是你们在群里及时指导，我真不知咋办！”近日，镇坪县一位患糖尿病的李奶奶在慢病管理微信群里，对县医院医护人员感激不已。这温馨场景，是镇坪县医院通过慢病管理微信群为患者提供优质服务的生动写照。
为提升慢性病患者健康管理水平、增强医患互动，镇坪县医院积极探索创新，按病种分别建立高血压、糖尿病、肾病等慢病管理微信群。每个群都配备经验丰富的专业医护人员，涵盖主治医生、责任护士和健康管理师等，他们随时在线，为患者提供全方位、个性化健康服务。
“建立慢病管理微信群的初衷，就是打破时间和空间的限制，让患者能够随时随地与医护人员取得联系，及时解决他们在疾病治疗和日常生活中遇到的问题。”县医院相关负责人介绍。这一模式不仅提高了患者就医体验，还增强了他们管理疾病的信心与积极性。
自微信群建立，便成为医患沟通的重要平台。患者可随时咨询疾病治疗、用药调整、饮食运动、预约等方面的问题，医护人员第一时间专业详细解答。
那个倾盆大雨的下午，李奶奶准备注射胰岛素时，针头突然卡住。焦急的她第一时间在群里求救，值班护士立即视频通话，耐心指导操作。在护士帮助下，问题顺利解决，李奶奶露出欣慰笑容。
像李奶奶这样的事例不少。群里每天都有各种问题，从简单用药咨询到复杂病情讨论，医护人员都认真对待、及时准确回复。据统计，自慢病管理微信群建立以来，已累计为患者解答疑问数千条，有效解决疾病管理难题，让患者少跑路。
这些微信群也是提升患者健康素养的科普平台。医护人员定期在群里发布健康教育知识，根据不同病种特点和患者需求，制定个性化方案。内容涵盖疾病防治、饮食营养、运动保健、心理调适等，以图文并茂、通俗易懂的形式呈现，方便患者学习掌握。
如今，镇坪县医院慢病管理微信群已成为患者心中的“健康港湾”，搭建起医患沟通桥梁，拉近彼此距离。它传递专业医疗知识，流淌浓浓医患深情。相信在医患携手努力下，定能战胜慢性病，让患者拥有健康幸福生活。（杜波儿）
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