为积极响应国家关于“提升就医体验 改善就医感受”和宝鸡市卫健委关于“六个多”服务质量提升的文件精神，10月17日，宝鸡市中心医院以“强服务、提效能、促发展”为主题，特邀到西安交大一附院护理部温绣蔺副主任莅临进行授课指导。全院领导、中层和护士长、科室骨干及行政后勤人员共计约200人现场参会，共同探索医院服务升级与效能提升的实践路径。副院长辛建勋参加会议。
会上，温绣蔺从国家政策层面进行讲解，结合全国多家标杆医院的实践案例，围绕会议主题进行了系统性、多角度的深度讲解。在“强服务”层面，她重点讲解了如何通过“六个多”服务来提升患者满意度；在“提效能”环节，深入分析了关键方法并实践思路；在“促发展”部分，则围绕医院发展定位，提出了针对性建议。解既有理论高度，又贴合医院实际，让与会人员受益匪浅。
辛建勋在总结会议时指出，本次培训不仅是一次业务知识的充电，更是一次思想观念的洗礼。他要求全院各部门、各科室要以此次培训为契机，认真组织学习讨论，紧密结合科室实际和工作岗位，将学习成果转化为推动工作的实际行动，牢固树立“以患者为中心”的服务理念，持续改进医疗质量，不断提升运营效率，营造更加优质、高效、便捷的医疗服务环境，为实现医院高质量发展注入新动能，更好地为区域群众健康保驾护航。（供稿：宝鸡市中心医院）
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