近期，凤县残联组织各镇残联及服务机构开展2025年度残疾人居家托养照护服务验收测评，以“面对面”的检查、“心贴心”的交流，全面评估托养服务情况和群众满意度，确保惠残政策落到实处。
本次验收测评覆盖全县9个镇。验收过程中，凤县残联班子成员亲自带队，县、镇残联工作人员和托养服务机构负责人共同组成验收小组，逐镇逐户对138名居家托养照护服务对象进行入户验收和满意度测评。每到一户，测评组都耐心与残疾人及其家属沟通，详细询问服务人员的上门服务次数、服务时长是否达标，提供的服务内容如生活照料、康复护理、家务协助、心理疏导等是否符合需求，以及服务态度和服务效果是否满意。同时，工作人员还现场查看了服务记录台账，对照服务协议逐一核实服务项目的完成情况，填写《凤县2025年残疾人托养照护服务项目验收测评表》，对服务满意的家庭记录典型经验；对服务存在问题的，现场判定验收不合格，并第一时间发放整改表，明确整改要求与时限，确定二次验收时间，确保服务质量得到落实。
“前段农忙时，由于我白天要去地里干活，不能让父亲按时吃饭，服务人员帮忙打扫卫生、清洗衣物、做饭，还教我父亲做简单的康复动作，真是帮了大忙。”在验收过程中服务对象家属激动地说。
此次入户验收不仅是服务质量的“全面体检”，更是政策宣传的“移动窗口”。工作人员在验收之余，还向残疾人家庭讲解了惠残政策，鼓励大家主动反馈需求和建议，让服务更贴合实际。今年县残联为138名符合条件的智力、精神及重度肢体残疾人提供居家托养照护服务，有效缓解了残疾人家庭照护压力。
下一步，凤县残联将以此次验收为抓手，健全“日常监督+定期验收+动态整改”机制，推动居家托养照护服务向专业化、精细化升级，切实把党和政府的关怀送到每一位残疾人身边，不断增强残疾人的获得感、幸福感、安全感。（张 丽）
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