从引导服务到主动陪检，从暖心行动到安抚鼓励，从陌生患者到熟人家人……在忙碌的节奏里，安康市汉滨区中医医院持续开展的“六个多”优质服务理念早已融入广大医护人员日常工作。
清晨，安康市汉滨区中医医院检验科抽血大厅里，3岁宝宝的哭声被拉得像长长的细线，一端系着孩子对针头的恐惧，一端牵着那位孕妈妈紧绷的神经。孩子血管细加之极度畏惧，几次尝试都没能顺利抽血，妈妈既要担心怀里的小的，又要顾及腹中的宝宝，那份焦灼，在场的人都看在眼里。因小朋友一直拒绝抽血，面对孩子的哭闹，妈妈又着急又生气，在志愿岗的安抚下，请来了急诊科护士帮忙。急诊科护士长冯肖的出现吹散了这种紧绷的氛围，她没有急着抽血，而是先轻轻安抚了孕妈，然后蹲下身，用孩子能听懂的语言轻声聊天，陪孩子互动，像妈妈一样安慰着孩子，急诊科的护士们见状也来帮忙。
那一个多小时里，她们没有把这当成一项任务，而是用最温暖的语言，一点点帮助孩子战胜恐惧。她们的眼神里没有催促，只有耐心；她们的动作里没有急躁，只有安抚。当宝宝终于放松下来，顺利完成抽血，家长紧绷的心终于放松了下来，身边的医护也放心的相视一笑，那笑容里有欣慰，更有敬佩。 
这一幕，恰是对“偶尔在治愈，时常在安慰”最生动的注解。治愈需要专业的技能，但安慰，考验的是一颗对生命的敬畏之心、对患者的共情之心。冯护士长团队用一个多小时的陪伴告诉大家：医者的温度，不仅在精准的操作里，更在那些俯下身倾听、停下来安抚的瞬间；不仅在战胜病痛的高光时刻，更在守护心灵的细水长流里。这种“治愈”是诊室里最暖的光，是患者心中最稳的锚，更是每位医护人员值得学习的模样。
安康市汉滨区中医医院广大医护人员将带着这份对生命的珍视，把“安慰”融入日常，让每个患者在与疾病抗争的路上，都能感受到更多温暖与力量。（唐嘉晗）
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