为切实筑牢基层健康防线,让慢性病管理更精准、群众就医更舒心,近期,紫阳县蒿坪镇中心卫生院“五师共管”团队成员进村入户,开展慢性病随访服务,同时走进一般农户倾听他们的心声,进一步提升群众健康服务满意度。
他们带着专业与温度,走进田间地头、农户家中。每到一户,他们都会详细询问慢性病患者的用药情况、身体状况,耐心讲解慢性病防治知识,指导科学饮食与合理运动,让患者在家门口就能享受到专业的健康管理服务。
与此同时,团队成员还群众面对面交流,认真倾听他们对医疗卫生服务、公共卫生服务、就医环境、服务态度等方面的意见和建议,详细记录他们的诉求与期盼。对于能当场解答的问题,团队成员及时回应;对于需要进一步解决的问题,将汇总整理后上报相关科室,集体研究、讨论,确保群众的心声事事有回应、件件有落实。
此次入户随访,不仅是“五师共管”服务模式的延伸,更是卫生院践行“以人民健康为中心”理念的生动实践。通过与群众“零距离”接触,既精准掌握了慢性病患者及一般农户的健康动态,又摸清了群众对医疗服务的真实需求,为后续优化服务流程、提升服务质量找准了方向。
下一步,紫阳县蒿坪镇中心卫生院将以此次活动为契机,针对收集到的意见建议,逐条梳理、逐项改进,持续深化“五师共管”服务内涵,让慢性病管理更贴心、健康服务更暖心,努力提升群众的获得感、幸福感和满意度,为蒿坪镇群众的健康保驾护航!(供稿:紫阳县蒿坪镇中心卫生院)
责编:杜鹏飞
编辑:时雨