洋县洋州中心卫生院以“六个多”人文关怀行动重塑服务,用专业与温度守护生命,把“六个多”理念深度融入日常,让卫生院成为传递希望的生命港湾。
多说暖心话语:“您放心,一起想办法”,话语如春风,有效缓解患者焦虑。
多听患者心声:诊室、病房变“回音壁”,患者诊疗、生活诉求均获及时响应,驱动服务改进。
多为患者答疑:医护人员化身“健康翻译官”,用通俗语言讲解专业知识、宣传医保政策,消除患者迷茫。
多替患者着想:细微处见真情,陪护如厕、协助活动和用餐等贴心举动,让关爱触手可及。
多给患者便利:诊疗服务融入专科建设,体重管理门诊创新“体质辨识+中药调理+运动指导”模式,提供科学减重全周期管理。
多做科普宣讲: 健康讲座与义诊服务深入群众,有效提升居民自我健康管理能力。
“六个多”服务不是口号,是家庭医生随访时的叮咛,是义诊后村民追问知识的场景…这些点滴温暖,汇聚成基层医疗动人的风景。洋县洋州中心卫生院将以此为基点,朝着“人民满意、患者信赖”目标坚定前行。(唐红莉)
责编:杜鹏飞
编辑:时雨