在汉滨区中医医院儿科病房，每一个小生命的健康都牵动着医护人员的心。近日，患儿小米兜在汉滨区中医医院儿科团队的精心照护下痊愈，获得米兜及家人的认可和赞誉，为表示感谢，特送来温馨的花篮和“三超”锦旗。
两岁半的小患儿米兜，因咳嗽一周，加重2天伴气喘入住汉滨区中医医院治疗。孩子小，病情发展快，又是人生第一次住院，爸爸妈妈工作繁忙，分身乏术，负责日常照看的奶奶年事已高，听力欠佳，沟通存在困难。如何确保关键信息有效传递？如何缓解家人的焦虑？这成为儿科团队首要考虑的问题。
经过反复沟通，儿科团队迅速将忙碌的妈妈确定为精准沟通的核心。医护人员主动利用妈妈工作间隙或方便的时间，多次、耐心、详细地向她解释孩子的病情变化、治疗方案的调整以及恢复情况。每一次细致的沟通，不仅传递了必要的医疗信息，更传递了理解与支持。这让初次面对孩子住院的新手妈妈紧张焦虑的心情得到了有效缓解，感受到医护人员就在身边，并非孤军奋战。
对小米兜来说，陌生的病房环境充满了不安和恐惧，为了帮助她尽快适应，减轻恐惧感，儿科医护人员自发地增加了到米兜床边的次数。她们化身亲切的“故事姐姐”，捧着绘本，用轻柔的声音给孩子讲故事。面对打针、雾化等治疗带来的恐惧，医护人员巧妙地用卡通贴纸作为奖励，让小朋友像完成“闯关游戏”一样，一点点克服了紧张。这些看似平常的举动，如同温暖的阳光，让孩子紧绷的小脸逐渐舒展，露出了笑容，她也慢慢接纳了这些穿着白大褂的“新朋友”。
这面写着“超专业、超温柔、超细致”的锦旗，正是米兜家人对医护工作的最真挚认可。汉滨区中医医院儿科团队用行动诠释了“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”的深刻内涵。这面锦旗不仅闪耀着米兜一家真挚的谢意，更是汉滨区中医医院“以患者为中心”生动体现。（王君君 刘茜洋）
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