为全面贯彻落实国家卫健委关于《进一步改善护理服务行动（2023-2025）》相关要求，持续深化“以患者为中心”的服务理念。勉县红十字医院骨科在护理部的领导下，本着在细节上提升服务质量、切实为患者办实事的精神，让优质护理从文件中“走出来”，变被动服务为主动服务，让患者真正感受到贴心、暖心、放心的人性化的护理服务。
环境卫生高标准、患者体验更舒适
科室着重保持病区的干净整洁、安静有序。定期进行全面清洁与消毒工作，确保环境卫生达到高标准，为患者提供一个安全、舒适的康复空间。
暖床神器，让患者感受不一样的温暖
骨科是手术科室，很多术后的病人，身体虚弱，心理也极度脆弱。这时，一张温暖舒适的病床成为了他们最渴望的港湾。因此，我们推出了贴心的暖床服务。在手术患者即将返回病房前，护士会提前将暖床神器开启，当病人被送回病房，迎接他们的不再是冰冷的床铺，而是如同家一般的温暖。这种温暖，不仅仅是身体上的感受，更是一种心灵的安抚。它仿佛在告诉每一位病人：“别怕，我们一直都在，用心呵护着您。”
特制小棉被，呵护骨健康
骨科特制小棉被，巧妙掏空设计，让患者在烤红外线治疗时，既能露出治疗部位，又能感受温暖呵护，贴心陪伴，助您更快康复。
小小零食箱，能量加油站
护士站准备了能量加油站，配备了一些面包、饼干、糖果及各种小零食，为糖尿病患者低血糖发作时进行能量补充，同时也为工作繁忙无暇进餐的医务人员提供能量补给。
提供健康码，宣教时常抓
护士主动走进病房，随时关注患者动态，协助患者翻身拍背，查看皮肤状况，保证皮肤完好。一起让患者和家属学习了解健康教育知识，针对患者饮食、用药、功能锻炼我们专门录制了视频，以便患者查看了解。（张 惠）
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编辑：李静
