“自我们项目落地宁陕以来，‘项目管家’团队全程帮办对接，多次协调各部门为我们提供上门服务、现场发证，这样的服务真是没得说！”近日，宁陕祥洲置业有限公司负责人拿到刚办好的证件，对宁陕县“项目管家”帮办代办服务赞不绝口。
据了解，该公司实施的三星康养综合体建设项目需办理相关证件。得知企业办证需求后，“项目管家”将“坐等审批”变为“主动服务”，第一时间与公安、文旅等部门精准对接，梳理整合各证件所需材料清单、填写规范与注意事项，形成清晰明了的“办事指南”送达企业，帮助企业提前备齐材料，避免企业“多头跑、来回跑”。
在企业完成前期准备后，“项目管家”团队随即启动“上门服务”机制，协调多部门审批人员深入项目现场，同步开展材料核对、手续完善、疑问解答等工作。从资料审核、现场验收到证件打印发放，全流程现场高效办结，真正实现企业“足不出户”办成事。
这一高效服务的背后，是宁陕县近年来持续深化“放管服”改革、聚力优化营商环境的生动缩影。县行政审批服务局为每个有帮办代办需求的重点项目“一对一”配备“项目管家”，构建起“提前介入-主动服务-会商研判-帮办代办-暖心回访”的全流程服务机制，提供从立项到投入使用全生命周期帮办代办服务，推动政务服务从“企业跑”向“专人办”的转变。截至目前，已精准服务40个项目，提供帮办代办服务116次，让政务服务效能加速“跑起来”，为企业大幅节约时间与人力成本。
下一步，宁陕县将持续深化“项目管家”模式，进一步完善项目全生命周期服务体系，努力在审批环节上做“减法”、在服务效能上做“加法”，厚植营商环境沃土，为推动县域经济高质量绿色发展注入更强动力。（邝 云、唐 婷）
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