今年以来，紫阳县蒿坪镇大抓基层社会深度治理，不断探索新模式、新路径，通过“三清、两用、一处理”抓信访稳定，持续深化平安建设，维护群众合法利益诉求，擦亮经济社会高质量发展的平安底色。
做好“三清”基础题。蒿坪镇牢固树立“有稳定才会有发展”的理念，始终把信访维稳工作摆在“第一序列”来抓。通过创推“321”工作法，对全镇信访矛盾排查结果及时调处，召开信访专题会议研究化解。弄清真实情况、摸清真实意图、讲清法律政策。包案领导向所在村干部和有关人员了解情况，和信访对象面对面沟通，全方位掌握和了解信访人的利益诉求，调查核实信访背景、根源、目的，为有效化解提供依据。在处理之前先把涉关的法律政策向信访对象讲清楚，讲明白，确保“小事不出村、大事不出镇”。
打好“两用”关键牌。用好政策帮扶。针对个别信访对象存在的实际生活困难，在彻底化解矛盾之前，先依法依规用好帮扶政策，表明镇党委政府直面矛盾，为民谋利，解决困难的态度，赢得信访对象的认可，防止信访对象越级非访。用好多方力量。充分发挥村级调解“主阵地”作用，完善提升村级组织软、硬件条件，综治办、司法所、派出所、法庭等单位集中进驻村级阵地组织，宣传法律政策、调解矛盾纠纷，确保信访人的诉求及时登记，及时交办、及时处理；充分发挥“两代表一委员”及乡贤能人的作用，从多角度，多方面协助稳控信访对象，积极引导信访对象依法依规反映诉求，防止信访对象越级非访和过激行为；针对信访重点难点问题，召开专题会议，充分听取党代表、人大代表、政协委员意见建议，把信访维稳工作由“独角戏”变为人大代表、政协委员等共同参与的“大合唱”。
用好“一处理”守底线。对事实清楚，法律政策运用合理，帮扶到位的信访对象，出现缠访闹访、采取过激行为、意图制造事端的，坚决守住依法依规打击底线，全力开展“事要解决”攻坚行动、“依法治访”专项行动、“强基固本”集中行动，更好地畅通信访渠道，进一步提升法治水平，做到涉诉信访工作专业化、规范化，引导群众依法信访、合理信访、文明信访、理性维权。（供稿：紫阳县蒿坪镇）
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