春日胜黄金,实干开新局。按照县局“春训”练兵整风活动工作方案要求,合阳县公安局户政大队趁热打铁、快速部署,第一时间召开专题会议,着重从强化工作能力、提升工作标准、提高工作效能上下功夫、出实招、求实效,切实将春训练兵整风活动和当前户政工作相结合,为2023年户政工作开好头,全力提升户籍窗口服务质效。
加强政治学习,筑牢政治忠诚。合阳县公安局户政大队按照县局学习计划,组织民警每天利用上班前半小时集中学习党的二十大、中纪委二次全会、中央政法工作会议、全国公安厅局长、全省公安局长会议精神等内容。同时灵活学习方式,分别采取集中学习、个人自学、记写学习笔记、学写体会的方式,不断提高民警自身修养和觉悟;学以致用,真正把学习成果实实在在地转化到强化理论武装、提高能力水平上。
严抓队伍管理,促进作风养成。坚持把作风建设作为队伍建设的首要任务,重点从户籍窗口民辅警的警容警姿、言行举止、着装仪表、服务态度、内务卫生、文明用语等进行规范管理,对存在的服务态度冷、硬、横、推问题以及服务意识不强,工作效率低等问题,做到立行立改,全面整改。户政大队专门开辟下班时间组织全体人员对大厅资料室、照相室、户籍窗口卫生情况进行彻底的打扫,确保物品摆放有序、办公环境整洁干净,为做好窗口服务工作打下良好基础。
突出实战练兵,提高业务本领。通过专题培训、自学自练、送教上门、跟班学习等方式,认真学习《渭南市公安机关户口居民身份证工作规范》,做到在工作中学习,在实战中锻炼,逐步提升户籍民警自身业务素质和工作能力。为检验练兵成效,近期,户政大队将按照有计划、有登记、有测试、有考核、有成绩的要求组织闭卷考试,以“学”促行,以“考”促学,以“评”促优,全力推动户籍业务规范化、程序化、标准化。
增强服务意识,提升服务水平。合阳县公安局户政大队为持续做好户籍窗口服务群众工作,面对春节后户籍业务和身份证业务办理的高峰期,身份证通办窗口发挥岗位优势,户籍民警采取轮岗、延时的工作方式,热情接待每一位前来办理身份证的群众。同时提供领取身份证短信提醒服务,对于急着用证的群众需求,可当即办理临时身份证,实现立等可取;同时对于周末需要办理户籍业务的群众,政务服务中心推行周六“延时服务”工作制度,切实打通了服务群众“最后一米”。截至目前,身份证通办窗口共办理身份证125人次,短信提醒35人次。(供稿:合阳县公安局)
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编辑:严晓