为进一步规范调解工作，持续落实指导调解职能，提升特邀调解组织、调解员的业务能力和专业化水平，充分发挥调解工作在基层社会治理中的重要作用，切实将矛盾纠纷化解在基层，11月20日，汉阴县人民法院立案庭庭长阮仕琴受汉阴县司法局邀请，参加“金智惠民”人民调解员暨法律明白人培训活动，并以“提升调解能力，促进纠纷化解”为题，为调解员开展了一场内容丰富、实用性强的基层调解专题业务培训。
本次培训围绕人民调解实务中的重难点问题，以基层调解中常见的饲养动物损害责任纠纷等典型案例为切入点，将抽象的法律条文转化为通俗易懂的鲜活案例，深入剖析纠纷产生的根源、矛盾焦点以及调解突破口，对调解过程中常见的难点、堵点问题进行专业性指导。针对调解中如何精准梳理纠纷焦点、如何运用倾听技巧稳定当事人情绪、如何找到双方利益平衡点促成和解，以及调解协议撰写过程中需要注意的撰写技巧、法律风险等核心要点，进行了细致拆解，为各调解组织下一步工作开展提供清晰指引。
此次培训会，不仅是一次业务学习，更是一次凝聚力量、深化合作的重要实践。调解工作既是“法”的实践，也是“情”的沟通，更是“理”的传递，这份工作既需要温情化解矛盾的耐心，也需要精准适用法律的专业素养。汉阴法院将持续加大调解业务指导和支持力度，不断提升调解工作质效，促进纠纷实质性化解，为人民群众提供更加高效、便捷的司法服务。(郑珂心）
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