“开通‘无声’急救通道，关键时刻能够挽救一个人的生命，能够守住一个家庭的希望”。这是来自听力、言语障碍人士代表的真切“声音”。
为督促完善定边县120医疗急救呼叫系统无障碍功能建设，7月18日，定边县人民检察院组织召开公开听证会，定边县卫生健康局、定边县残疾人联合会、定边县人民医院，部分人大代表、政协委员、人民监督员参加了此次听证会。
此前，定边县人民检察院在开展无障碍环境建设专项监督时接“益心为公”志愿者反映称，120急救系统至今未向听力、言语障碍人士开通无障碍呼救通道。定边县人民检察院公益诉讼检察部门遂针对上述情况展开调查，经调查发现：定边县人民医院内设置120急救指挥站一处，该指挥站急救呼叫设备仅支持语音呼救，辖区内1433名听力言语障碍人士无法通过常规语音方式拨打120急救电话，紧急情况下难以快速自主获得医疗救助。这条本应是“120”生命线的通道，对听力、言语障人士来说，几乎是“断”的。
此次听证会上，经过多方讨论，进一步凝聚了共识，形成了合力。与会人大代表、政协委员、人民监督员一致认为“生命无价”，人人享有医疗救助的权利，对待残障人士等弱势群体更应予以高度关注，对推动120急救系统的无障碍建设工作均表示支持。相关单位表示，将正视120急救系统单一语音呼救的局限性，积极组织开展调研工作，争取在得到各方支持后，全面克服现有技术、资金等层面存在的困难和问题，推动无障碍呼救系统从“可选配置”转变为“必备设施”，彻底打通这条横亘在听力言语障碍群体与生命救援之间的“数字鸿沟”。
会后，定边县人民检察院根据听证会形成的意见，依法向相关单位制发了检察建议。
文明发展的高度，取决于社会对弱势群体关注的精度。此次听证会推动的无障碍急救通道建设，既是检察机关践行为人民司法的生动实践，也是服务定边县“富裕、绿色、文明、幸福、魅力”区域发展目标的有力回应。下一步，定边县人民检察院将持续跟踪整改成效，让“无声”的呼救不再被忽略，让生命通道始终畅通。（孙浩）
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