今年以来，石泉县司法局积极转变服务理念，采取“三个优化”举措，不断加大法律援助供给、狠抓案件质量监管，让受援人员切实感受到法治温暖，群众对法律援助工作的满意度得到持续提升。
优化网点建设。升级完善县级公共法律服务中心法律援助窗口，配置专门工作人员。在11个司法所设置法律援助工作接待站，在165个村（社区）设立法律援助联络点，由司法所工作人员负责帮办代办法律援助事项，让弱势群众在家门口就能申请法律援助。加强与法院、检察院、看守所等单位联系，设立法律援助站点，为刑事案件律师辩护全覆盖打下基础。加强与人社、退役军人、妇联、共青团等部门沟通对接，引导有序参与法律援助工作，推动法律援助工作在各层级、多领域实现有效覆盖。
优化受理指派。坚持法律关系上准确适用案由，在申请、受理和指派过程中，将案件办理的难点、重点及注意事项与承办律师充分沟通，确保办案人员不走偏。针对老人、妇女、儿童、退役军人等特殊群体，开通绿色通道，简化手续，优先受理指派，确保应援尽援。降低农民工申请法律援助门槛，对申请支付劳动报酬或工伤事故人身损害赔偿的，免于核查经济困难状况。对符合法律援助条件的案件，做到当日受理当日指派，确保及时率。
优化评查回访。采取随机抽查、交叉互查、下沉督查等方式，邀请优秀律师、法律服务工作者参与案件评议，定期开展优秀法律援助案卷评查。扎实开展法律援助案件回访，对已办结案件“应访尽访”，同时将群众满意度评价纳入回访重要内容，发现问题及时沟通整改，督促法律援助办案人员提高服务质量，让更多的群众得到法治实惠。截至目前，全县共受理法律援助101件，办结62件，2024年第一季度办结案件已全部回访完毕。（供稿：石泉县司法局）
责编：刘朋涛
编辑：李静
