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陕西农信平利农商银行:聆听心声聚合力 问诊破局促提升

为进一步畅通全行上下沟通渠道,凝聚全员干事合力,精准破解基层经营发展中的堵点、难点问题,切实为基层减负松绑、赋能增效,近期,陕西农信平利农商银行组织开展“聚力赋能问需问诊”专题座谈活动,全行13个营业网点划分为5个片区,分层分片开展巡回座谈交流。通过面对面坦诚交流、实打实推动问题化解,全面摸清网点经营实际情况,认真倾听员工所思所想,靶向破解业务发展瓶颈,以务实重干的工作作风,全力推动全行各项业务稳健运行、提质增效。

对标找差察实情。各片区座谈严格规范流程,会上通报片区网点经营指标完成情况,复盘业务短板弱项,研判当前发展形势,明晰阶段工作任务。各网点负责人汇报履职成效,深入剖析经营痛点,理清攻坚发力方向;基层员工立足岗位实际,围绕薪酬福利、审批流程、内控管理、信贷营销、电子银行业务等方面积极建言献策,累计收集各类意见建议20余条,针对现场提出的问题,各业务部门当场答疑释惑;对暂无法即时处置的事项,逐条建立问题台账,做到诉求件件有着落、事事有回音,切实把“问题清单”转化为“成效清单”。

经验互鉴强赋能。座谈现场设置经验分享环节,市级优秀客户经理代表结合自身实操案例,分享客户拓展维护、风险识别处置等实战工作方法,输出可借鉴、可复制的工作思路,为一线员工拓宽工作视野。业务管理、电子银行、特殊资产处置、合规管理等条线业务骨干同步开展专项赋能培训,围绕业务制度、产品要点、操作规范开展系统化讲解,靶向补齐网点员工业务能力短板。

锚定目标明举措。座谈会对下一阶段重点工作作出部署,要求以“细、实、严”为工作抓手,推动各项任务落地落细。一是在“细”字上深耕细作,吃透全行年度工作部署,把总体目标细化为具体实操举措,紧盯时间节点压茬推进,充分发挥考核激励导向作用,持续激发队伍内生动力;二是在“实”字上务求突破,牢固树立实干导向,力戒形式主义,引导全体员工担当尽责,以务实作风助推业务高质量发展;三是在“严”字上守牢底线,压紧压实合规风控责任,做实全流程风险管控,坚持严管与厚爱相结合,着力锻造作风过硬、业务精湛的干部员工队伍。

本次“聚力赋能问需问诊”分片座谈,推动工作模式由“坐等上报”向“下沉问诊”转变,搭建起坦诚高效的双向沟通桥梁,既听真话、察实情,又聚人心、汇合力。下一步,陕西农信平利农商银行将抓实抓细征集意见的“后半篇文章”,将收集到的意见建议转化为务实管用的工作举措,有机贯通调查研究、经验交流与业务赋能,持续为基层网点强根基、补短板、激活力,切实把座谈活动成效转化为全行高质量发展的强劲动能。(杨    旭 )

责编:张颖

编辑:刘凡

 

 

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