“大爷，您看这个宣传单，凡是说‘稳赚不赔’的‘养老理财’，都是骗子的常用套路！”“阿姨，您要是收到陌生短信让点链接领‘养老补贴’，可千万别信，记得先问问我们网点的工作人员！”近日，只要走进陕西农信石泉农商银行办理业务，总能看到工作人员向老年客户耐心讲解养老反诈知识的场景。
作为扎根乡镇、社区的“百姓银行”，石泉农商银行深知，厅堂是守护老年人“钱袋子”的重要阵地。该行充分发挥网点地理贴近性和服务直达性优势，将养老金融宣传融入日常服务，让老年人在办理业务的间隙，就能学到实用的防骗技巧。
网点厅堂，变身“反诈课堂。各网点在大厅显眼位置设立“金融教育宣传专区”，张贴醒目的反诈海报，摆放《宣传资料，内容涵盖“以房养老”“保健品骗局”“虚假养老投资”等常见类型，用通俗易懂的语言和案例拆解骗局套路。
业务办理“嵌入式”提醒。工作人员在为老年客户办理存款、转账、理财等业务时，会主动进行“一句话提醒”。遇到大额转账、购买非自营理财产品的客户，会重点询问资金用途，警惕“高收益”“熟人推荐”等诈骗信号，及时劝阻潜在的被骗风险。
互动答疑“一对一”解惑。针对老年人提出的疑问，如“陌生电话说我中奖了要先交手续费可信吗？”“网上的‘养老服务预付费’项目能买吗？”，网点工作人员会结合真实案例，手把手教老人识别诈骗特征，告知“不轻信、不透露、不转账”的“三不原则”。
这些细致入微的举措，如同为老年人的“养老钱”筑起了一道坚实的“防护墙”。不少老年客户在听完讲解后纷纷表示，以前总担心遇到骗子却不知如何分辨，现在在银行办理业务时就能学到实用的防骗知识，心里踏实多了。
作为与百姓紧密相连的“身边银行”，石泉农商银行始终将守护老年人的财产安全放在重要位置。未来，该行还将不断创新宣传方式，比如走进社区开展养老反诈讲座、制作生动有趣的短视频等，让更多老年人认清诈骗套路，安享幸福晚年。（李灿）
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