为维护广大消费者和经营者的合法权益,营造公平、透明、放心的节日消费环境,双节假日期间,石泉县市场监管局聚焦住宿及消费品价格监管,用扎实的行动守护好市场稳定,确保群众欢乐祥和过佳节。
民生商品“保供稳价”。督促经营者严格履行明码标价义务,做到价签清晰、货签对位。坚决打击借节日之机囤积居奇、捏造散布涨价信息、哄抬价格等违法行为,保障老百姓的“米袋子”“菜篮子”量足价稳。
旅游市场“规范清朗”。组织执法人员开展住宿业线上价格监测,确保能够第一时间发现并预警价格异动,为精准监管提供数据支撑。严查经营主体不履行价格承诺、利用虚假或引人误解的价格手段诱骗消费者等行为。检查旅游景区门票价格执行情况,严禁擅自增设收费项目、变相提高门票价格。
商业促销“透明惠民”。针对线上线下各类打折、促销、优惠活动,加强监管力度,严厉查处虚构原价、虚假折扣、模糊赠售、不履行价格承诺等价格欺诈行为,维护诚信公平的市场竞争环境。
投诉举报“畅通高效”。严格执行值班值守制度,确保投诉举报渠道24小时通畅。建立消费投诉举报“三快三到位”工作机制,实行“半小时对接处置,2小时有效办理回复,特别复杂的12小时内全部办结”,切实解决消费者的合理诉求。
截至目前,共出动执法人员180余人次,检查经营主体420余家次,发现问题14处,现场已要求整改,受理各类投诉21件,已全部办结。(蔡昌君)
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