为深入践行新时代“枫桥经验”，将矛盾化解在基层、消除在萌芽状态，今年以来，甘泉县公安局始终坚持“预防走在排查前、排查走在调解前、调解走在激化前”的工作理念，近期通过一系列扎实举措，有效化解了多起潜在风险隐患的矛盾纠纷，有力维护了辖区和谐稳定，切实提升了群众安全感和满意度。
重心下沉，织密排查“感知网”
依托社区警务工作优势，组织各派出所民警、辅警深入社区、村组、企业、市场，结合“百警连万家”活动，通过日常走访、警民恳谈、信息员反馈等多种渠道，广泛收集社情民意，敏锐捕捉邻里纠纷、家庭矛盾、婚恋情感、土地边界、劳资争议等易引发“民转刑”“刑转命”的苗头性、倾向性问题。将排查出的各类矛盾纠纷线索，均建立详细台账，做到底数清、情况明。
多元联动，构建调解“共同体”
针对排查出的矛盾纠纷，甘泉县公安局充分发挥“警调衔接”“民调入所”机制作用，积极构建多元化解格局。
“炕头调解”解心结： 对于家庭内部、邻里口角等纠纷，民警联合村（社区）干部、德高望重的老党员等力量，主动上门，在群众家中、田间地头耐心倾听、释法明理、疏导情绪，成功化解如劳山乡某村张马两家长达4年排水损坏农田纠纷等。
“专业调处”化疑难： 对涉及专业领域或较为复杂的矛盾纠纷（如合同纠纷、工伤赔偿等），主动协调司法所、劳动监察、行业主管部门等专业力量介入，共同会商研判，提供法律支撑和专业调解意见，高效处置企业劳资纠纷等。
“线上快调”提效能：利用“百警连万家”警民微信群等线上调解平台信息化手段，对事实清楚、争议不大的简易纠纷，组织当事双方进行线上沟通调解，减少群众奔波，快速化解如小区业主间宠物扰民等小额纠纷。
源头预防，奏响法治“和谐曲”
在化解个案的同时，甘泉县公安局更注重源头治理和普法宣传。
精准普法强意识：结合典型案例，深入社区、学校、企业开展针对性法治宣讲，重点普及《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国治安管理处罚法》、防范电信诈骗等与群众生活息息相关的法律法规，引导群众依法表达诉求、解决纷争。
警情回访固成效： 对已调解成功的矛盾纠纷当事人进行定期回访，跟踪了解协议履行情况和当事人思想动态，防止矛盾反复或升级，确保调解成果“不反弹”。
民警提醒：遇事要冷静，沟通是桥梁。倡导互谅互让、和谐友善的邻里关系、家庭关系。发生纠纷时，建议优先通过协商、调解等平和方式解决，必要时可及时向村（居）委会或拨打110求助，避免矛盾激化。
通过以上扎实有效的工作，甘泉县公安局今年以来成功调解各类矛盾纠纷，切实将风险隐患消除在萌芽状态。这些成绩的取得，是全局民警、辅警辛勤付出和广大群众理解支持的结果，充分体现了甘泉公安“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的责任担当。
下一步，甘泉县公安局将继续坚持以人民为中心的发展思想，不断创新和发展新时代“枫桥经验”，持续深化矛盾纠纷排查化解机制建设，努力提升化解能力和水平，为构建更高水平的“平安甘泉”营造更加安全稳定的社会环境！（供稿：甘泉县公安局）
责编：刘朋涛
编辑：刘凡
