今年以来,旬阳市市场监管局紧盯水、电、天然气、液化气、快递等民生领域计量不准确、收费不规范问题大力开展专项整治,切实守护市场公平有序。
加力整治,筑牢民生“保障线”。组建2个检查组对全市6家水电气供应企业及乡镇下属站点、82个快递网点进行全覆盖摸底排查,严格落实“民用三表”首次强检、价格公示等制度,严厉查处水电气表计量作弊、液化气充装“缺斤短两”、快递二次收费等违法行为。6月份以来,抽查在用及库存水电气表200余块、液化气实瓶120余瓶,完成计量器具检定1864台件,立案查处计量和价格违法案件18起。
加强引导,念好自律“紧箍咒”。分别召开全市水电气供应企业、快递行业集体约谈会议,加强法律法规宣传教育,签订《诚信计量承诺书》。并就前期检查发现问题,分类下发《限期整改通知书》,敦促企业依法合规经营,确保在用计量器具检定合格、计量精准、收费透明。并针对快递行业价格公示不到位问题,免费为全市快递网点制作价格公示牌,明确标注“取件零收费”和举报投诉电话,目前已全部安装到位。
加大宣传,织密群众“监督网”。利用“3.15”“5.20”等节点,依托“旬阳市场监管”公众号,线上线下向群众普及相关法律法规和维权常识,开展“手机变砝码”计量技防活动,加贴手机重量标签1000余个,邀请群众用手机充当“临时砝码”参与计量监督。同时,提升维权效能,以“畅、转、办、结、析”五字诀高效办理消费投诉举报1011件,编制《投诉举报数据分析》2期,围绕投诉多发领域加大监管和案件查办力度,切实保障消费者合法权益。(许欣星)
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