烈日炎炎，正值学生暑假期间，因外出旅游和城区中小学学生预报名前来办理身份证的办事群众激增。为有效应对暑期办证高峰，竭诚为群众提供快捷高效的服务，洋县公安局洋州派出所户籍窗口灵活采取多种措施，全力保障广大群众的办证需求，赢得了群众的一致好评。
安排窗口人员及时引导并解答群众咨询，对办证人员进行分流引导，缩短群众排队时间。安排专人引导群众前往拍摄证件照，对不符合证照相片要求的如有衣服颜色过浅、头发刘海过长的群众，及时协调深色衣领、皮筋、发夹等便民物品；对拍好照片的群众，及时引导取号，安排群众在休息区有序等待叫号。
增设办证窗口，并开展错时延时服务，通过合理安排工作人员，确保群众在工作日中午休息时间也能办理业务。对有需要的群众，提供免费复印和免费快递服务，开设绿色通道，对前来办理业务的军人、老人、孕妇实行优先办理。
据悉，7月以来，洋县公安机关户籍窗口累计办理身份证、临时身份证业务1500余件，办理其他户籍业务450余件，接待群众电话咨询、开具相关证明等各类业务260余起。户籍窗口全体民警辅警坚持“高效便捷、群众满意”的理念，急群众之所急、想群众之所想，积极采取多项措施，为群众提供暖心、贴心、细心的服务，全力应对办证高峰，让广大群众满意而归。（供稿：洋县公安局）
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编辑：鄢雨晴
